轻松管客户

书籍简介:

本书内容包括：客户管理的基本任务；潜在客户寻找与转化；客户调查；客户吸引与维系；客户满意度管理；客户服务管理；客户投诉管理；客户价值管理。

书籍规格:

书籍信息归属:

轻松管客户是广东经济出版社于2005.09出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。