企业公关实务手册

第一部分 数字通信的先决条件

第一章 网 站

第二章 博客和微博

第三章 监控网络

第四章 为什么测量？什么是测量？如何测量？

第五章 网络风险与安全

第二部分 采取行动

第六章 媒体关系

第七章 贸易媒体

第八章 组织通信

第九章 谣言管理

第十章 危机沟通

第三部分 广泛层面上的公共关系

第十一章 政府关系

第十二章 旅游及旅游业

第十三章 投资者关系

第十四章 年度报告

第四部分 实事实做

第十五章 有其独特特征的演讲

第十六章 撰写报告

第十七章 正式或非正式的谈话

第十八章 媒体的署名材料

第十九章 市场研究

后 记

附 录

关于作者

随着web 2.0极大改变我们的交流方式，今天，公共关系的成功需要你将技能提升到一个新的水平，并用新的方式来运用他们。这不仅要精通博客、播客、社交网络以及全新的数字产品，也需要平衡利用一切无论是网络上还是现实中可用的观点意见、事实情况以及辩论焦点，还包括整合一切东西来强化信息。
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　　《企业公关实务手册》 对今天精明的公关人士来说是不可或缺的指南。

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　　罗伯特·戴伦施耐德是总部设在纽约的公关传播咨询公司—戴伦施耐德集团的创始人和董事长。他曾经是伟达公司前总裁兼首席执行官，也是很多书籍包括畅销书《权力与影响》在内的作者。作者对于公共关系在当今时代的影响力有着深入的研究，从本书中，你可以得到专家的有效指导。
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