出版社:中国致公出版社
年代:2016
定价:35.0
在这个万象杂陈的社会,作为销售人员,其最基本的日常工作就是要经常性地面对形形色色的顾客,并时刻准备着去应对各种各样的突发事件。不论是与顾客的接触,还是对突发事件的处理,都离不开双方之间的有效沟通,而这种有效沟通恰恰正是建立在销售人员出色的口才基础之上。 因此,销售人员需要具备一流的口才技巧。因为,在销售实践中,销售人员要面对的更多的是对自己所推销的商品不甚了解的顾客。如果缺乏相应的推销口才技巧,那么很难吸引顾客的注意力、打开销售局面,也就更谈不上商品的成功销售了。 本书从十三个方面为广大读者提供了销售口才的训练技巧。