电子商务物流管理

第一章 电子商务物流概述 1

第一节 物流概述 2

一、物流的含义 2

二、物流的分类 3

三、物流的基本功能 6

四、物流的产生与发展 7

五、物流管理 8

第二节 电子商务与物流的关系 9

一、电子商务对物流的影响 9

二、物流对电子商务的影响 14

三、电子商务物流的特点 16

第三节 电子商务物流的发展 18

一、我国电子商务物流的现状 18

二、电子商务下物流业的发展趋势 19

三、我国物流业的发展对策 22

四、世界十大物流公司 25

实训 29

练习题 30

第二章 电子商务物流系统及功能要素 32

第一节 电子商务物流系统 33

一、电子商务物流系统概述 33

二、电子商务物流系统的要素 35

第二节 电子商务物流系统模式 37

一、电子商务物流系统模式简介 37

二、电子商务物流系统优化 40

第三节 电子商务物流系统功能要素 42

一、运输 42

二、仓储 53

三、装卸搬运 65

四、包装 68

五、流通加工 74

实训 80

练习题 80

第三章 电子商务物流配送 82

第一节 电子商务物流配送的特点与

作用 83

一、电子商务物流配送简介 83

二、电子商务物流配送的要素及

流程 85

三、电子商务物流配送的作业目标 86

第二节 电子商务物流配送的种类 88

一、按配送商品种类及数量划分 88

二、按配送时间及数量划分 89

三、按配送地点划分 91

第三节 电子商务物流配送的模式及

选择 92

一、电子商务物流配送的模式 92

二、电子商务物流配送模式的选择 94

第四节 电子商务物流配送的管理 96

一、电子商务物流配送合理化 96

二、电子商务物流配送拣货管理 99

三、电子商务物流配送线路优化 103

第五节 配送中心 105

一、配送中心概述 105

二、配送中心的规划设计 111

实训 122

练习题 123

第四章 电子商务环境下的物流模式 125

第五章 电子商务供应链管理 152

第六章 电子商务物流信息技术 207

第七章 国际物流 251

第八章 电子商务下的物流成本管理 286

附录A 国家标准《物流术语》 339

附录B 物流相关名词中英对照表 366

参考文献 370

本书是电子商务专业主干课程的教材之一。全书共分九章，主要内容包括：电子商务物流概述、电子商务物流系统及功能要素、电子商务物流配送、电子商务环境下的物流模式、电子商务供应链管理、电子商务物流信息技术、国际物流、电子商务下物流成本管理、电子商务物流管理。书后还附有中华人民共和国国家标准物流术语、物流相关名词中英对照表等。本书适合高等院校电子商务专业的学生使用，也适用于物流管理、工商管理、信息管理等专业的教学，对从事电子商务和物流管理实际工作和研究的人员也有较高的参考价值。

本书作为电子商务专业主干课程的教材，主要从电子商务与现代物流的关系入手，突出电子商务和物流的结合，探索挖掘第三方利润源泉的种种措施，系统介绍了电子商务环境下如何开展现代物流管理。通过探讨电子商务与物流的关系，对电子商务环境下物流系统要素管理、物流模式等内容进行了详尽的论述，又对较为前沿的供应链管理的有关内容，包括供应链的基础理论、供应链管理的方法等作了介绍。本书还进一步强调了电子商务信息技术和物流信息管理的重要性，认为信息化是电子商务环境下物流的突出特点。在国际贸易中，国际物流管理扮演着非常重要的角色，因此本书把国际物流单独作为一章进行阐述。最后，本书对物流成本管理和物流组织管理作了介绍，进一步强调了电子商务物流管理的核心内容：降低物流成本，提高物流组织效率，满足物流客户的需求，更好更快地发展物流，这体现了本书的主体思想。每章均引入一些小案例，以帮助读者加深对本书知识理论的理解，这是本书的一大特色。全书始终注意电子商务和物流的结合，叙述准确、内容丰富、逻辑清楚。每章前面均有本章要点、引导案例，中间还有小案例或小资料，后面附有案例分析、实训和练习题，方便教师讲课和学生学习。
本书此次再版，保留了第一版始终注意电子商务和物流的结合，叙述准确、内容丰富、逻辑清楚。每章前面有引例、知识要点，中间有小案例或小资料，章后附有案例分析、实训和练习题。在此基础上，对各章的内容都做了修订。首先，每章都增加了新的案例内容，以反映我国电子商务与物流行业发展内容；其次，对各章的部分知识点进行了补充，如第三章增加了电子商务物流配送管理内容，第五章对供应链库存管理策略进行了补充，对一些知识点按照的发展进行了更改和完善；最后，针对部分章节的疏漏进行了更正，使本书在内容上更能体现物流管理的现状。