汽车保险理赔实务

学习情境一 汽车保险岗位职责认知

任务一 汽车保险岗位认知

任务二 汽车保险营销概述

学习评价

学习情境二 车辆风险管理

任务一 风险分析与管理

任务二 汽车风险分析与管理

学习评价

学习情境三 制定投保方案

任务一 产品认知

任务二 方案制定

任务三 保费计算

学习评价

学习情境四 签订保险合同

任务一 汽车保险合同认知

任务二 汽车保险基本原则

任务三 汽车保险合同签订

任务四 汽车保险合同变更与终止

学习评价

学习情境五 接报案处理

任务一 报案受理

任务二 调度派工

学习评价

学习情境六 交通事故责任认定

任务一 交通事故责任认定

任务二 交通事故快速处理的保险理赔

学习评价

学习情境七 查勘与定损

任务一 现场查勘

任务二 碰撞事故车辆定损

学习评价

学习情境八 赔款理算与结案

任务一 赔款理算

任务二 核赔实务

任务三 结案处理

学习评价

参考文献

《汽车保险与理赔实务/高职高专汽车类专业“教”、“学”、“做”一体化教材》为高等职业院校汽车保险与理赔专业课教材。
　　《汽车保险与理赔实务/高职高专汽车类专业“教”、“学”、“做”一体化教材》针对各保险公司现有的车险岗位设置要求，以车险承保、查勘定损为主线，按情境化课程教材体例编写，其中包括车险展业、查勘定损等人员应掌握的汽车保险专业知识和技能。
　　《汽车保险与理赔实务/高职高专汽车类专业“教”、“学”、“做”一体化教材》总共包含8个情境（21个任务），每个情境又按任务的形式进行安排，主要介绍了车险岗位职责认知、车辆风险管理、制定投保方案、签订保险合同、接报案处理、交通事故责任认定、查勘与定损、赔款理算与结案等。
　　《汽车保险与理赔实务/高职高专汽车类专业“教”、“学”、“做”一体化教材》以理论学习为基础，以实践演练为主，通过情境的实践性教学，不仅能使学生掌握汽车保险与理赔的相关专业知识，而且可培养学生的工作方法、劳动组织方式等职业素养。