出版社:中国经济出版社
年代:2018
定价:58.0
每个组织都可能遭遇危机。当组织遇到危机时,管理者必须快速行动——识别危机的来源,遏止危机,并以最小的损失最终解决危机。《危机管理:案例集》综合国内外学派的危机管理模式,根据危机管理发生的阶段,基于对危机状态的系统的改造,运用组织系统理论,将定性描述转化为量化评估。本书提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标准,目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。各组织可根据此体系,对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估,尽可能达到“治于未危,转危为安,化危为机”的理想状态。