市场调研实验的SPSS操作教程

前言

第一章SPSS中数据的编码与录入

第一节问题的类型与编码录入方法

第二节调研数据编码录入实验：HL服装有限公司顾客满意度调查

第二章数据整理与基础统计分析

第一节SPSS的启动及数据库的建立

第二节数据的编辑与整理

第三节基本统计描述

第四节交叉列联表分析

第三章均值比较检验

第一节单个总体的t检验分析

第二节两个总体的t检验

第四章方差分析

第一节单因素方差分析

第二节双因素方差分析

第三节重复测量方差分析

第四节混和设计的方差分析实验

第五节多变量方差分析

第五章回归分析

第一节回归分析概述

第二节回归分析多重共线性诊断与处理实验——“帮宝适”是否能打赢维护市场份额的“战争”

第三节线性回归模型诊断实验

第六章中介效应和调节效应检验

第一节中介效应检验概述

第二节调节效应检验概述

第三节中介效应和调节效应检验上机实验

第七章聚类分析与市场细分

第一节聚类分析与市场细分简介

第二节聚类分析实验：HBAT公司的客户细分

第八章判别分析

第一节线性判别分析的含义

第二节判别分析实验：HBAT公司的客户类型判别

第九章离散因变量模型

第一节二元选择模型简介

第二节二元选择模型实验：估计银行客户贷款违约概率

第三节基准类别Logit模型（Baseline-CategoryLogitModel）

第四节基准类别Logit模型实验：找出早餐食品目标消费者的特征

第五节比例优势累积Logit模型（Proportional-OddsCumulativeLogitModel）

第六节比例优势累积Logit模型实验：客户信用风险的评估

第十章探索性因子分析

第一节探索性因子分析简介

第二节探索性因子分析实验：HBAT公司的客户感知变量的降维

第十一章对应分析

第一节对应分析简介

第二节对应分析实验：HBAT公司及其主要竞争对手的品牌知觉图

附录SPSS函数

参考文献

《市场调研实验的SPSS操作教程/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材·教辅用书》的上机实验典型丰富、对上机结果的解释透彻，是对市场调研理论学习之外极其有益的补充。为了便于理解，每一种方法结合一两个上机实验讲解SPSS软件的操作步骤和方法，并且对统计分析的输出结果进行相应的解释和分析。同时也结合营销实际问题，力求使学生对数据分析方法的应用有更深刻的认识和理解，以提高学习者学习的兴趣和主动性。另外，为了方便学习者的查询，将SPSS中所用的主要函数释义作为附录，希望能够对学习者有所帮助。