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廖世荣, 宋岗, 邢朝辉, 主编
出版社:中国林业出版社
年代:2016
定价:68.0
本书从现代物业管理的实际出发,较全面地阐述了现代物业服务管理的理论和操作流程。囊括了物业服务管理中客户服务、工程维修服务、保洁服务、保安服务的操作流程和质量要求。系统地论述了物业服务企业的人力资源管理、审计管理、风险管理、项目管理、财务管理、环境绿化管理、投标管理、信息化管理及客户关系管理等,为优质物业服务管理提供了可靠理论保障。
现代物业管理概论是中国林业出版社于2016.4出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理 的书籍。
周宇, 编著
时代华商物业管理策划中心, 组织编写
汪为春, 李艳, 杜锦, 主编
张可云, 主编
章月萍, 扈永健, 主编
张作祥, 主编
姜早龙, 主编
张正琨, 主编
罗永刚, 唐光明, 主编