现代物业管理概论

书籍简介:

本书从现代物业管理的实际出发，较全面地阐述了现代物业服务管理的理论和操作流程。囊括了物业服务管理中客户服务、工程维修服务、保洁服务、保安服务的操作流程和质量要求。系统地论述了物业服务企业的人力资源管理、审计管理、风险管理、项目管理、财务管理、环境绿化管理、投标管理、信息化管理及客户关系管理等，为优质物业服务管理提供了可靠理论保障。

书籍规格:

书籍信息归属:

现代物业管理概论是中国林业出版社于2016.4出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理 的书籍。