节事目的地与场馆营销
出版社：格致出版社
年代：2008
定价：40.0
书籍简介:
本书主要探讨的是会议、会展和商务事件的目的地及场馆的营销。从会展目的地和场馆在当今的营销活动中所面临的各种变化和发展趋势出发，就两者的营销策划的原则和理论、营销渠道的理论与实践进行了深入的分析和探讨。全书涉及了会展、旅游、市场营销等多门学科领域，具有一定的专业性。同时，每一章节都配合有学习目标、文章导读和案例分析，更加方便读者的理解和使用。
书籍目录:
第1章市场营销在会议和商务节事行业中的作用1
导言
会议业的历史
会议市场的产品
会议市场中运作的利益相关者
市场营销在会议业中的作用
会议业对目的地经济、环境和文化的影响
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第2章目的地营销环境31
导言
去媒
目的地营销还是目的地管理
产品开发与投资
资金筹措
残疾人士通畅渠道
危机沟通与问题管理
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第3章场馆营销环境60
导言
会议场馆供给的增加
会议场馆日新月异的设计
会议场馆对技术的利用
会议场馆和环境
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第4章目的地与场馆营销规划：原则和理论76
导言
市场营销计划的目的
市场营销调研的运用
市场细分
产品的定位和品牌建立
营销组合
评估和监控营销计划的必要性
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第5章目的地与场馆营销沟通：原则和理论102
导言
客户关系管理
直接营销
出版物
公共关系
商品展示
体验旅行
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第6章目的地与场馆营销沟通：实践(I)117
导言
出版物(包括网站和电子小册子)的有效使用
有效公关
有效广告
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第7章目的地与场馆营销沟通：实践(Ⅱ)136
导言
在贸易展上展示
组织讨论组和路演
举办体验旅行和教育活动
组织有效的大使计划
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第8章目的地与场馆销售策略：原则和理论150
导言
人员销售的作用
促销的应用
销售团队的管理
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第9章目的地与场馆销售策略：实践172
导言
目的地和场馆的销售策略
有效处理咨询
提交专业标书和销售方案
管理现场考察和参观
谈判技巧
通过交叉销售【拓展业务)使影响最大化
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第10章建立有效的营销合作关系199
导言
在目的地层面建立合作关系时cVB所起的作用
DMO的会员招募和续留
与营销协会合作
使同业公会成员的利益最大化
通过有效的游说争取政治支持
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第11章当前会议和商务节事行业采取的行动220
导言
研究和市场情报
术语
教育和培训
质量标准
本章小结
复习与讨论题
参考文献
第12章会议业和商务节事行业未来的趋势和挑战248
导言
影响会议业未来的重要经济和社会潮流
ICT(信息通讯技术)带来的挑战和机遇
新兴市场：新的目的地和新型场馆
对会议设施和服务需求变化的预测
本章小结
复习与讨论题
参考文献
附录会议业的主要交易展263
内容摘要:
本书针对会议及商务节事活动的营销，探讨各商旅目的地和会展场馆如何营销自身，以获得会议和商务节事活动业务。全书共有12章，在介绍了会议和商务节事活动领域营销的基本情况后，按照营销过程详细讨论了会议和商务节事活动营销的理论基础和实践方法，接着介绍了目前在会议和商务节事活动领域中，学术、教育、培训和从业资格等方面的情况，并展望了该领域未来的发展趋势。本书每一章附有“案例分析”，这些内容丰富的案例，不仅增加了知识性也增强了可读性，更具有实际借鉴的作用。 本书聚焦于节事行业尤其是会议业的目的地与场馆的营销。它将学术理论与实践经验相结合，为节事行业的从业者与节事会展专业的学生们提供了如下理论性与操作性俱佳的内容：会议业最新的观点、研究动向和发展趋势；与会议业主要问题相关的理论和原则；会议目的地与场馆营销的趋势和主要问题；目的地与场馆的战略性营销计划、投资回报和策略评估；目的地与场馆销售策略；各章学习重点、学习目标、案例分析、复习讨论题、进一步学习的参考资料及相关网站。
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