游击营销调研

作者简介前言致谢导言第1章　为什么要关注营销调研第2章　设立调研目的和目标第3章　学习大公司的调研方法第4章　如何开始第5章　如何制定调研预算第6章　聘请调研专家第7章　你应该进行多少调研第8章　调研规划第9章　二手资料调研第10章　头脑风暴和其他思维过程第11章　焦点小组与定性调研第12章　情感调研第13章　调查与定量调研第14章　调查的类型第15章　编写问卷第16章　顾客满意度调查第17章　抽样第18章　数据的组织第19章　统计技术第20章　讲故事：分析调研结果第21章　将调研结果转化为行动第22章　营销调研的未来术语表

《游击营销调研》(第2版)向读者讲述了中小企业如何利用营销调研来改善当前的业务并产生新的业务。　本书揭穿了只有大公司才有钱进行营销调研这一谎言，以一种清晰、易懂的方式解释了为什么中小企业可以从焦点小组调研和其他调研中获益，以及如何以正确的方式向正确的人员提出正确的问题，并有效利用他们的回答来获得更多利润。 　这是一本实用的、可操作性很强的中小企业营销调研指南，它向读者讲述了： 如何进行定制的一手资料调研——以远低于外部调研提供商的成本完成调研。 如何更好地了解现有顾客，并避免失去他们。 如何进行焦点小组调研，以形成关键的动力和信息。 如何将潜在消费者转变成新顾客。　另外，本书还讲述了如何设定调研目标和预算，如何进行二手资料调研、定量调研、客户满意度调研、情感调研等。对于企业所有者、管理者、创业者和营销调研的学习者来说，本书是一本必读书。