世界上最伟大的推销员

上篇个人素质提高

第一章提高自己的沟通能力

学会和客户沟通

用百分百的热情去工作

具有扎实的推销知识

推销同样需要具有爱心

掌控自己的情绪

推销语言有技巧

推销礼仪需知

要有不怕失败的正面心态

坚持不懈，持之以恒

想要提升自己就需要不断学习

学会反省，心如明镜

财富源于多动脑

用真诚的态度对待顾客

健康的体魄是成功的资本

自信是成功者最积极的心态

第二章珍惜每一分钟

珍惜宝贵的今天

正确处理与竞争对手的关系

吸引更多的客户

每位客户都是上帝

和客户沟通要掌握方法

对待客户要主动出击

满足客户的所有需求

赢得顾客的信任

用真诚打开顾客紧闭的大门

建立与客户的成熟关系

服务的质量要不断提升

第三章一出口就要抓住客户的心

客户更喜欢坦诚

用寒暄打开客户的话匣子

巧妙借助第三方的"势力"

需找共同的兴趣点

引起对方的好奇心

080充当好顾问赢得信赖

083交易原则--诚信

第四章如何让推销更有效

充分了解和热爱你的产品

了解客户的需求

成交才证明你推销成功

勇于面对客户的拒绝

学会认同客户的观点

推销要掌握好技巧

寻找到有话语权的人物

利用人情达到推销的目的

发现客户有异议的小信号

不同类型的人不同的沟通方法

用赞美打来客户的心门

时刻准备和客户沟通

让客户接受你的产品

第五章得体谈吐让你如虎添翼

利用语言的魅力促成交易

合理的语言帮你化解难题

说话抑扬顿挫更吸引人

消极的语言是大忌

注意说话的节奏--张弛有度

用反问来引起客户关注

用开放式问题引起客户兴趣

选择式提问洞悉客户专注点

第六章巧妙应对推销过程中的"拒绝"

价格永远太高

如何应对"过段时间再来找我"

拒绝购买"我没钱"

怎样打破僵局"我很满意目前的供应商"

第七章交易成功是最终目的

成交才是最后关键

用利益来吸引客户

客户凌驾万物之上

了解客户的深层需求

选择合适的促销手段

162观察客户语言、动作、表情

165欲擒故纵掌握主动权

中篇走进推销大师

世界上最伟大的推销员--乔·吉拉德

推销之神--原一平

寿险大师--齐藤竹之助

保洁帝国的推销鼻祖--哈莱·普洛斯特

世界软饮料之王--伍德鲁夫

汉堡帝国麦当劳教父--雷蒙德·克罗克

下篇企业营销案例

可口可乐新口味的失败

时刻准备作战的--雀巢公司

希腊船王--奥纳西斯

现代集团失败的"元凶"

奥博梅尔魔力的改革

宝洁公司失利日本

三星全面高效的管理

做出自己的特色--麦当劳汉堡包

旅馆大王希尔顿的成功之路

汤姆森公司的多变政策

夹缝中生存的西南航空公司

慕尼黑机场的顶尖服务

《励志人生书系：世界上最伟大的推销员》是以推销员的实际工作为起点，全面介绍了在工作中的实用技巧。书中结合了销售工作的典型案例，并且系统讲述了销售语言的技巧、推销更具效率、成交秘诀，能够帮助推销员快速的提升业绩，为自己的辉煌未来奠定基础。书中总结了最简单且有效的推销策略，包含了最有影响力的推销成交的理念，才能与客户的沟通通畅无比。

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