社会工作行政

第一章 社会服务机构

第一节 社会服务机构的基本概念 2

第二节 社会服务机构的使命 6

第三节 社会服务机构的公信力 11

第二章 社会工作行政基础

第一节 社会工作行政的一般概念 16

第二节 社会工作行政的价值与伦理 19

第三节 社会工作行政的功能 21

第四节 社会工作行政环境 24

第五节 社会工作行政学科的基础与发展 27

第三章 决策与计划

第一节 决 策 34

第二节 计划 46

第三节 战略规划 55

第四章 组 织

第一节 组织要素与组织结构设计 68

第二节 组织结构类型与运作 73

第三节 社会服务机构的理事会制度 77

第四节 控制 81

第五章 领导与沟通、激励

第一节 领导 94

第二节 沟通 104

第三节 激励 112

第六章 项目管理

第一节 社会公益服务项目 124

第二节 项目管理 128

第三节 项目管理的职能领域 131

第四节 项目论证与项目申报 139

第七章 督导管理

第一节 督导的角色定位 151

第二节 督导的内容与模式 156

第三节 督导的过程和方法 161

第八章 社会工作人力资源管理

第一节 员工管理 168

第二节 志愿者管理 175

第三节 实习管理 181

第九章 财务管理

第一节 社会服务机构的筹资管理 194

第二节 资金管理 199

第三节 成本和费用管理 205

第四节 财务信息透明管理和财务审计 208

第十章 社会服务评估

第一节 社会服务评估概述 215

第二节 社会服务评估的基本要素 219

第三节 社会服务评估的一般过程 224

第四节 社会服务评估的伦理议题 232

《社会工作行政（新编21世纪社会工作系列教材）》以社会服务机构为对象分为十章：第一，以基础知识为基点来传授动态的可持续的行政过程和管理方法。全书由社会工作行政基础、社会工作行政过程和社会工作行政管理方法三大部分组成。第二，开门见山，知识点清清晰，令学习者一目了然。第三，强调行政和管理的一般理论和管理工具在机构社会工作行政上的应用，使命、项目管理、督导和实习等突出社会工作的专业视角。第四，课程辐射效果强，可与实验和实习课程结合起来进行授课。也可以综合个案工作、小组工作和社区工作的方法，开展社会工作行政学习。
　　本教材适用于各类高校的社会工作专业和公共管理学科的学生和教师们使用，同时，可供社会服务机构（社会组织）管理人员培训使用，对政府机构中从事社会工作与社会管理的部门及人员和对社会工作专业感兴趣的读者也会有很大的帮助。