出版社:经济管理出版社
年代:2015
定价:48.0
品牌原产地虚假负面曝光事件,近年来频繁发生。基于此,本研究主要解决了三个问题:品牌原产地虚假对消费者购买意愿影响如何?如何影响?犯错企业采取的修复策略效果如何?本书创新价值体现在:提出了品牌原产地虚假理论分析框架;发现了品牌原产地虚假背景下购买意愿受损的原因或因子依次为:信任损坏、质量疑虑、负面情感、形象冲突、价格担心。最有趣的发现是质量疑虑;检验了各修复策略对受损原因和购买意愿之间关系的影响。研究发现:在修复策略中,质量策略最优,其次信誉策略,再次价格策略,最后是情感策略。只有为顾客创造货真价实的产品服务,才能实现品牌原产地犯错品牌信任重建、品牌重生。
书籍详细信息 | |||
书名 | 品牌原产地虚假对消费者购买意愿的影响研究站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 经济管理出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 48.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
品牌原产地虚假对消费者购买意愿的影响研究是经济管理出版社于2015.12出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 消费者行为论-影响因素-研究 的书籍。