前厅服务与管理
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前厅服务与管理

左剑, 主编

出版社:江西高校出版社

年代:2008

定价:21.0

书籍简介:

本书是面向大学专科和高等职业技术学院实用的21世纪高校系列规划教材。前厅服务与管理是现代酒店运行与管理的重要组成部门。本教材涵盖前厅服务与管理的预订、前厅服务、总台接待、商务楼层以及销售、沟通与协调、日常管理等内容作了较为系统的介绍。另外,为了适应酒店业的发展,还着重介绍了网络订房、金钥服务。

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书籍详细信息
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9787811321623
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出版地南昌出版单位江西高校出版社
版次1版印次1
定价(元)21.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数 3000
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书籍信息归属:

前厅服务与管理是江西高校出版社于2008.01出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-高等学校-教材 ,饭店-商业管理-高等学校-教材 的书籍。