职场小黑书

沟通四问揭示发展与成功的答案

你认识谁？

你的沟通能力如何？

你知道如何与他人建立联系吗？

谁认识你？

沟通的17.5条策略、指南和规则

第1招我认识谁6

衡量你认识的人的价值7

职场小黑书之自我测试8

我如何学会沟通？我如何建立沟通关系？

你现有的财富基础：人力资本3

“比利，快做功课。”

第2招我的目的

如果你连自己的目的都不知道，那么这个目的可能永远都达不到0

问一下你自己：你目前已经联系过哪些人，他们对你的意义何在？

第3招我该做什么

先思考！后行动！

“休斯敦，联系上了！”时刻准备着与陌生人建立联系

拿出勇气去沟通

你必须克服的问题

放慢速度，结交挚友

交际指南：6.5条成功交际的基本实用准则

不用夸夸其谈，不用采取“口水攻势”，如何会见大人物？

如何掌握“30秒高效商务交流法”？

颠覆式个人商务交流法

个人信息带动关系与商机

交际没有成效吗？交际是要动脑的！

将商业联系转化为个人关系

第4招如何建立联系

现实世界中的联系：解答如何联系以及为何联系

如何给潜在客户打冷电话？

如何在交际场合建立联系？

……

如何与同事联系？

……

第5招谁认识你

让别人认识你的第一步

掌握自我定位的8.5条关键要素

怎样对待慕名而来的人？

和那些能够对你说“行！”的人面对面交流

让别人认识你的三大秘诀

更多的感想，如何让别人认识你？

第6招联系的秘密力量

在沟通方面你可能犯的最大错误！

在达拉斯机场

沟通的组织：利用多种联系的力量

友善的力量

如果你说话不着边际，那么你就输了

让人们为你而惊呼，被你所折服25

从“喵”到“喔！”猫咪里托也有商务名片

用电子杂志保持接触

亲善关系：培养这种关系，找到联系

联系上升为关系的秘诀

吸引力的法则与秘诀

第6.5招联系的价值

“六度分隔理论”的秘密

你的新血型：N+(交际活跃型)

找到纽带，加深联系

交际网络的编织秘密

发展战略联盟式的推荐法：有难度，但是会成功

构建你的影响圈，提升你的沟通能力

终篇掌握联系

停

打造“你”品牌，树立你的形象与信誉

如何建立最重要的联系？

保持长期的联系

间接联系穿着的沟通学问

一流的要素

“利人在先”的秘诀与影响力

活到老，联系到老

　　沟通要求你具备亲和力、专注度和“利人在先”的能力。当你将三者相结合，你就将揭晓高效率沟通的秘诀，获得人脉财富的“大丰收”。本书用6.5招教你如何从认识人过渡到让别人认识你，并且让你的通信录成为一件指引你成功的工具。　　讲述沟通和沟通方法的小黑书要让你的通信录成为一件指引你成功的工具，而不仅仅是一本号码数据库。它将教你怎样攀上成功的阶梯，而且无需踩着他人的肩膀。教你怎样赢得大人物的尊重，而不是通过乞求。教你如何与客户、上司、同事、零售商、朋友以及家人建立起更扎实的人际关系。教你如何获得与大人物平起平坐的力量。教你如何与大人物沟通，以及告知你那些不宜和大人物沟通的情况。最重要的是：你如何得益于他人。但是其中的秘诀是。首先让他人得益。【作者简介】　　杰弗里.吉特默JeffreyGitomer，闻名全球的销售及客服专家，著有《销售圣经》等。他的书在全球的销量已经超过了50万本，而作为新书，《销售红宝书》在美国16个月内的销量已经突破30万册。