书籍简介:

本书结合教育培训服务业的特点，运用服务营销中的服务质量管理理论，对国内教育培训服务业发展趋势和市场现状进行分析；同时结合教育培训机构经营管理的实践经验，运用现代服务营销理论，为国内经营性教育培训机构设计服务质量管理方案，制定服务营销策略，为教育培训服务业今后提升服务质量，为顾客制造满意感、成就感和自豪感，实现企业健康发展指明方向，提供前瞻性的指导建议。

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书名	教育培训机构服务质量管理研究站内查询相似图书
	9787507843095 如需购买下载《教育培训机构服务质量管理研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国国际广播出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	39.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

教育培训机构服务质量管理研究是中国国际广播出版社于2018.4出版的中图分类号为 G779.2 的主题关于社会教育－教育组织机构－服务质量－研究－中国的书籍。