会展客户服务

书籍简介:

了解会展客户关系管理的意义；掌握会展客户关系管理的基本方法；能熟练操作CRM软件；会进行大客户关系管理，客户满意度管理以及客户忠诚度管理。本书讲述了广义的会展客户服务，既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐馆饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。

书籍规格:

书籍信息归属:

会展客户服务是东北师范大学出版社于2015.12出版的中图分类号为 G245 的主题关于 展览会－商业服务－中等专业学校－教材 的书籍。