关键决策

前言

第1章 决策是拼灵感、拍脑袋，还是有章 可循、有法可依

1.1 决策是什么，不是什么

1.2 决策中的情、德、胆——决策与三商

第2章 建立决策模型——从心中有梦到心中有道

2.1 心中有梦：确定决策目标

2.2 心中有底：现状分析

2.3 心中有谱：决策方案拟订与评估

2.4 心中有道：监控实施与持续改进

第3章 首要的和最重要的——确定决策目标

3.1 目标的重要性和首要性

3.2 决策目标的三维判定原则

3.3 目标也不是拍出来的——决策目标确定的步骤

第4章 决策的基础——全方位的现状分析

4.1 了解自身状况——SWOT分析

4.2 把脉行业动态——五力模型

4.3 紧跟时代潮流——PEST分析

第5章 决策的关键——决策方案拟订与评估

5.1 决策方案的拟订

5.2 哪个决策方案可以执行

第6章 决策的保证——执行与持续改进

6.1 执行力重要吗

6.2 缺乏执行力的原因与改进措施

6.3 持续改进，让执行力保鲜——对戴明环的运用

参考文献

《企业管理者软技能提升丛书·关键决策：如何成为更好的决策者》从科学决策理论出发，说明了决策不是凭灵感、拍脑袋而是有章可循、有法可依的一套方法论。同时决策又与情商、德商和胆商做出的决定密切相关。对此，本书还建立了一个决策的闭环模型，讲述了在决策中为了实现“心中有梦”的决策目标如何通过现状分析做到心中有底，通过拟订与评估决策方案做到“心中有谱”，最后通过执行监控修筑起决策持续改进的道路。

对于决策而言，首要的事情是确定决策目标，因为目标是方向，目标是判断决策成败的唯一标准。而目标确定后的现状分析是为了做到心中有底，通过对宏观环境的分析洞悉时代特点、通过行业的分析把脉行业走向、通过自身状况的分析了解自身状况，从而做到知己知彼百战百胜，为拟定与评估决策方案打下坚实的基础。决策方案的拟定与评估是决策过程中的关键环节，在拟定决策方案时应遵循决策方案间“相互独立，完全穷尽”的原则，在决策方案的评估环节，应选择成本、收益和风险最优的方案。决策不仅仅是做出选择，而且还是对决策方案实施过程的监控以及决策水平的持续提升与改进。因为持续提升是基业长青的基础。