高级文秘岗位培训一本通

第一章 文秘工作概述

第一节 秘书工作的特点

第二节 文秘工作的职责和职能

第三节 高级文秘人员要具备的知识

第四节 高级文秘人员应具备的基本能力

第五节 高级文秘人员应具备的工作作风

第二章 印章与档案管理工作培训

第一节 印章管理

第二节 档案管理

第三章 会务管理工作培训

第一节 会务工作概述

第二节 会务工作的准备

第三节 会议中的组织工作

第四节 会后的事务处理

第四章 文书管理工作培训

第一节 文书管理概述

第二节 收文的处理

第三节 发文的处理

第五章 日常事务处理工作培训

第一节 接听电话

第二节 拨打电话

第三节 邮件处理

第六章 值班、信访和接待工作培训

第一节 值班工作

第二节 信访工作

第三节 接待工作

第七章 信息管理与调查研究工作培训

第一节 信息概述

第二节 调查研究

第八章 协调与参谋辅助工作培训

第一节 协调工作

第二节 参谋辅助工作

第九章 督查与保密工作培训

第一节 督查工作

第二节 保密工作

第十章 文书写作与实务培训

第一节 感谢信

第二节 慰问信

第三节 贺信、贺电、请柬、唁电、唁函

第四节 介绍信、证明信、推荐信

第五节 欢迎词、欢送词

第六节 答谢词

第七节 讣告

第八节 申请书

第九节 述职报告

第十节 安排、总结

第十一节 工作计划

第十二节 邀请书、聘书

第十一章 安全与救护工作培

第一节 安全工作

第二节 消防工作

第三节 一般救助护理

第十二章 高级文秘礼仪培训

第一节 见面的礼仪

第二节 谈话的礼仪

第三节 办公室内部礼仪

第四节 公关商务礼仪

第五节 送礼的礼仪

第六节 酒水的礼仪

第七节 西餐礼仪

《高级文秘岗位培训一本通》内容全面，条理分明，对高级文秘工作进行了系统、精细的解读。内容涉及印信管理、会务管理、文书写作、信访接待、档案管理、协调参谋、督查保密、安全救护、文秘礼仪等内容。通过《高级文秘岗位培训一本通》的阅读，能够让你快速掌握文秘工作的各种技能，在最短的时间内拔高能力，成为处事灵活、迅速、周到、严谨的办公室全面手，领导不可或缺的高素质文秘。