导游业务

书籍简介:

本教材根据导游员服务的范围不断扩大，工作难度不断的增强，本教材设计地陪导游服务程序、全陪导游服务程序、领队导游服务程序、散客导游服务程序四个服务的流程为主要情境。每个情境下设子情境，并由情境导入、情境分析、相关知识、工学结合四部分帮助学生完成每个部分的学习，同时采用大量的真实案例和案例分析增加学生的知识面以及动手实践操作的能力。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是清华大学出版社于2019.出版的中图分类号为 F590.633 的主题关于 导游－高等学校－教材 的书籍。