打造公司核心圈

前言第一部分 中层的角色定位第一章 认清中层——中层的职位特点第一节 认识中层的特殊性1. 中层的特殊性2. 选择适合自己的领导类型第二节 了解中层的职位特点1. 中层要做好上下级之间的沟通2. 中层要学会主动创新3. 中层要帮助老板排忧解难4. 中层要有自己的领导风格5. 中层要有忍辱负重的能力第二章 准确定位——既是“被管理者”，又是“管理者”第一节 做好“被管理者”1. 凡事为上司多考虑2. 巧妙地对上司说“不”3. 站在上司的高度看问题第二节 做好“管理者”1. 真诚地关心每一位员工2. 以身作则，做员工的榜样3. 沟通从心开始第三章 中层禁忌——夹心面包滋味多第一节 与上司相处的禁忌1. 忌居功自傲2. 忌自以为是3. 忌埋怨怀才不遇第二节 与同级相处的禁忌1. 忌与同事争功2. 忌得罪同级小人第三节 与下属相处的禁忌1. 忌不信任下属2. 忌不尊重下属第二部分 做最好的中层第四章 乐于服从——要做好将军，先做好士兵第一节 在上司面前，做好自己的本分1. 摆正位置，不要越权2. 认真工作，用业绩说话3. 与上司开玩笑要注意分寸第二节 忠于上司1. 忠诚是每个员工的义务2. 只有忠诚才能得到上司的信任第五章 树威立信——用个人魅力征服他人第一节 树立良好的个人形象1. 树立全方位的个人形象2. 选择与时俱进的领导方式3. 做一个乐观的领头人第二节 用自己的品行征服他人1. 挖掘自身的优良品质2. 修炼自身的意志力3. 学会克制自己第六章 驭下有方——善于驭权，合理授权第一节 合理授权1. 做好授权的充分准备2. 集权而不专权第二节 理性分权1. 认识分权2. 掌握分权的艺术第三节 用权力驾驭下属1. 让下属的权力互相牵制2. 巧用“平衡术”第七章 善于斡旋——巧妙处理上下级之间的关系第一节 正确处理与上级的关系1. 学会欣赏自己的上司2. 纠正领导的错误要注意方法3. 关键时刻要为上司挡住麻烦第二节 表扬下属也有学问1. 表扬下属要实事求是2. 表扬下属要抓住时机3. 表扬下属要注意技巧第三节 批评下属要讲究艺术1. 批评下属要注意原则2. 批评下属要实事求是3. 批评下属要注意场合第三部分 打造核心团队第八章 加强领导——带好队伍是关键1. 用激情打造领导力2. 用创新加强领导力第九章 知人善任——让各种人才都为己所用第一节 重视人才，慧眼挑选精英1. 人才是企业发展的根本2. 擦亮慧眼，识得人才第二节 唯才是举，用人不拘一格1. 英雄不问出处2. 敢用“怪才”第三节 尊重人才，让人才为己所用1. 领导要有容人之量2. 爱惜人才，才能留住人才3. 爱才就要让下属感受到第十章 奖罚分明——让干活的有奔头，让捣乱的没市场1. 制定切实可行的制度2. 杀一儆百，以戒他人3. 软硬兼施，恩威并济第十一章 形成合力——让团队真正拧成一股绳第一节 培养良好的团队精神1. 培养员工的主人翁意识2. 培养员工的合作精神第二节 打造高效协作的团队1. 制订共同的目标2. 培养团队成员之间的默契第四部分 提升核心竞争力第十二章 提升执行能力——执行力就是最好的竞争力第一节 执行力成就大事业1. 执行力决定事业成败2. 没有执行力就没有竞争力第二节 完善制度，提高执行力1. 规范制度，切实执行2. 有令必行，有禁必止第三节 明确责任，完美执行1. 执行力来源于责任心2. 责任不明，执行不力第十三章 合理安排工作——分清轻重缓急，提升工作效率第一节 拒绝借口，迈向成功1. 主动工作，不找借口2. 集中精力，全力以赴第二节 注重方法，提高效率1. 做事要分清轻重缓急2. 珍惜时间，提高效率第十四章 增强应变能力——做个危机公关的高手第一节 危机面前见招拆招1. 巧用“声东击西”法2. 变招是应付市场风云的绝佳手段第二节 员工流动，理智应对1. 员工跳槽的应对方法2. 妥善处理员工的加薪要求第三节 面对危机，灵活应变1. 学会变通，巧脱困境2. 巧借东风，灵活应变

中层领导是一个公司或企业中的核心圈，他们上有领导，下有员工，处于上与下、宏观与微观的结合点上，既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门员工做好工作，可以说既是战斗员又是指挥员。做一个中层领导不容易，做一个优秀的中层领导更是难上加难，不仅要处理好与上级、同级和下级的关系，还要有很强的业务能力，同时还要不卑不亢、树立起个人的威信。《打造公司核心圈--做最好的中层》(作者刘星)从四个方面展开论述，详尽地告诉读者朋友们如何做最好的中层。 《打造公司核心圈--做最好的中层》(作者刘星)精选大量经典、实用的案例，理论联系实际，对中层领导者在实际工作中遇到的各种棘手问题 都提供了具体、可操作的解决方法和技巧，具有一定的实用和指导性。通读《打造公司核心圈--做最好的中层》，掌握其要义，它将成为你工作中 的得力助手、职场上的睿智参谋，助你成为最好的中层，引领你超越中层，走向高层。【作者简介】　　刘星，2009年度中国十大培训师，工商管理硕士、实战型管理顾问，智投咨询董事长，首席咨询顾问，清华大学、浙江大学MBA研修班导师，是企业最受欢迎的培训师之一。主讲课程包括：人力资源管理类、营销实战类等。　　曾服务的客户有：中国银行、工商银行、建设银行、华夏银行、中远集团、阿里巴巴、腾讯公司、格力电器、苏泊尔电器、欧美环境、日本泰尔茂、中国联通、千年舟等上千家企业。