出版社:高等教育出版社
年代:2019
定价:36.0
本书主要讲述大众汽车的售后服务管理,全书共九章,包括一汽-大众经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、一汽大众与经销商。本书可作为高职高专院校汽车类相应专业课程的教学参考书,同时亦可供工厂、研究单位从事汽车设计、使用、试验、维修的工程技术人员参考。
书籍详细信息 | |||
书名 | 大众汽车售后服务管理站内查询相似图书 | ||
9787040511772 如需购买下载《大众汽车售后服务管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 高等教育出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 36.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 4000 |
大众汽车售后服务管理是高等教育出版社于2019.3出版的中图分类号为 F407.471.5 的主题关于 汽车-售后服务-高等职业教育-教材 的书籍。