电子商务概论

第一章 导论第一节 电子商务的内涵与外延第二节 电子商务发展概况第三节 全书框架及基本内容第二章 面向企业的电子商务第一节 B2B电子商务的概念与分类第二节 B2B电子商务的运作流程第三节 B2B电子商务模式第三章 面向消费者的电子商务第一节 B2C电子商务运作的基本原理第二节 B2C电子商务模式第三节 C2C电子商务

第一章 导论第一节 电子商务的内涵与外延第二节 电子商务发展概况第三节 全书框架及基本内容第二章 面向企业的电子商务第一节 B2B电子商务的概念与分类第二节 B2B电子商务的运作流程第三节 B2B电子商务模式第三章 面向消费者的电子商务第一节 B2C电子商务运作的基本原理第二节 B2C电子商务模式第三节 C2C电子商务第四章 电子商务交易相关问题第一节 电子商务交易概述第二节 电子商务市场调研第三节 电子商务交易定价的常用策略第四节 电子商务交易促销策略第五章 电子商务供应链第一节 电子商务供应链概论第二节 电子商务供应链管理策略第三节 电子商务供应链管理中的信息技术第六章 电子商务支付第一节 电子支付第二节 电子支付工具第三节 第三方支付第四节 移动支付第七章 电子商务服务业第一节 电子商务服务业概述第二节 电子商务服务业的主要门类第三节 电子商务服务业发展态势第八章 电子商务相关社会问题第一节 电子商务企业的社会责任第二节 电子商务相关的法规问题第九章 电子商务发展新动向第一节 Web 2.0与电子商务第二节 云计算与电子商务第三节 物联网与电子商务参考答案参考文献

以《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）和《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》（发改高技〔2011〕463号）文件的发布为标志，中国的商业发展正在经历着有史以来最为剧烈的转型。当前，电子商务以年均50%的速度增长，预计“十二五”末，网络零售总额将占全社会商品零售总额的9%以上。更为重要的是，电子商务广泛地渗透到生产、流通、金融、消费等各个领域，推动着经济活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。经过十多年的发展，无论是在技术基础还是在商业模式等方面，电子商务的面貌都完全不同于十几年前，电子商务的基础理论和产业实践取得了巨大的进步。与此同时，传统电子商务教科书的内容略显陈旧。在这样的背景下，编写一本能够反映电子商务发展的最新理论和实践动态的教材显得尤为必要。　　《中央广播电视大学教材：电子商务概论》针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。《中央广播电视大学教材：电子商务概论》编排新颖独特，内容实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。通过对本教材的学习，学生能够深入了解世界和中国电子商务发展的现状、趋势，理解电子商务产业运作的一般机理，实现个人知识结构在电子商务领域的更新。　　《中央广播电视大学教材：电子商务概论》可作为相关高等院校电子商务、市场营销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。

电子商务作为一种全新的现代商务方式已经广泛地渗透到社会生活和经济的各个方面，极大地影响着生产、流通和消费的方式。无论对于企业经营者还是普通的消费者而言，理解并能够熟练运用电子商务显得日益重要。　　《中央广播电视大学教材：电子商务概论》针对电子商务发展的最新理论和实践动态，坚持理论与实际相联系，把重点放在强化学生运用电子商务的基本理论和方法解决实际问题的能力上。本教材通过大量的案捌分析，帮助学生理解错综复杂的电子商务现象，从而使学生学会利用电子商务开展各类经济活动。