PDMA新产品开发工具手册

第1部分 工程和设计工具

第1章 TRIZ：解决发明问题的理论 2

具有7种发明技术的突破性产品和流程 2

TRIZ流程图 3

小结 35

第2章 质量功能展开和质量屋 38

质量功能展开概述 39

神户造船厂的问题 40

确定客户需求 42

质量屋矩阵 44

质量屋矩阵示例 51

质量屋矩阵的后续步骤 53

使用质量屋矩阵的时机 59

小结 61

第2部分 改善客户和市场对NPD信息输入的工具

第3章 应用权衡分析从客户需求中获得最大的价值 65

调查的设计和执行 67

最大差异权衡设计与分析 72

竞争性能评级 83

小结 93

第4章 弹弓法：产生突破性构思的一组流程 95

引言 95

是什么使弹弓法不同寻常和有用 96

参与生产的消费者 96

创造性压力 98

焦点小组和创造性地解决问题方案会议 99

何时使用弹弓 99

弹弓流程应用案例分析 100

弹弓法检查清单 118

第5章 整合用户观察和经营目标以驱动产品设计 126

概述 126

以经营目标为出发点的原因 127

用户观察结果必须作为NPD流程的一部分的原因 127

第1步：定义目标 129

第2步：制定执行观察的计划 131

第3步：进行第一轮观察 141

第4步：建立优先矩阵 143

第5步：进行第二轮观察 147

第6步：按工作设计 149

常见的陷阱 152

小结 153

第6章 市场和技术进攻型团队：开发下一代突破性平台产品的

工具和技术 156

引言 156

5个关键原则 158

市场进攻型团队 161

技术进攻型团队 177

小结 182

第7章 细分市场才能成功地定位新产品 185

细分市场 186

瞄准目标 195

了解客户想法 196

定位新产品 201

使用STUP的时机 202

小结 203

第8章 给产品命名 205

名称的类别 207

名称的重要性 209

谁应该给产品命名 210

小结 227

第9章 利用基于假设的模型预测新产品导入 232

基于假设的模型概述 233

基于假设的模型的框架 237

构建基于假设的模型 238

风险分析 239

产品发布计划 243

假设管理 244

使用基于假设的模型时要避免的缺陷 244

成功应用基于假设的模型的关键 245

小结 245

第3部分 用于改善整个企业的NPD绩效的战略工具

第10章 知识产权和新产品开发 248

引言 248

知识产权概述 249

知识产权的创造、保护和维护 252

保护知识产权的工具 254

选择国家以保护知识产权 258

专利生命周期流程 259

知识产权创造战略和最佳实践 263

知识产权配置战略 264

核心知识产权的备选战略的成本—收益特征 268

知识产权组合的评价与分析 271

知识产权组合评价与分析案例 273

知识产权组合分析流程 275

知识产权管理的最佳实践 275

小结 278

第11章 职业阶梯 280

乘风破浪进入市场 280

开发职业阶梯 282

职业阶梯：你的梦之队的蓝图 283

选择模型——招聘最好的员工 288

绩效评价 290

行动计划 295

小结 297

第4部分 改善NPD项目绩效的战略工具

第12章 制定合作开发战略 301

合作开发的定义 301

合作开发战略的定义 303

制定合作开发战略 304

合作开发战略案例 314

小结 316

第13章 团队发布系统 318

组建NPD团队是一个挑战 318

团队发布系统概述 319

定向阶段 320

组织阶段 328

行动阶段 343

结果阶段 346

小结 348

第14章 滚动计划有助于快速和灵活地开发新产品 350

脆弱的计划产生的原因 351

滚动计划案例 352

增强滚动计划敏捷性的原则 354

滚动计划的步骤 356

小结 363

第15章 借助学到的教训获得竞争优势 366

借助知识资产获得竞争优势 366

借助学到的教训 370

利用事后回顾方法捕捉和分享在NPD过程中产生的新知识 371

收获价值 378

小结 380

第16章 新产品开发的度量指标 381

度量指标的定义 382

良好的度量指标的特征 382

度量指标的6个关键要素 383

建立度量指标树 387

面向新产品开发和相关领域的最佳度量指标 390

实施一个更好的方法：调整、责任人和焦点 391

行动计划 395

小结 397

附录A PDMA知识体系 398

附录B PDMA新产品开发术语表 405

《PDMA新产品开发工具手册3》由产品开发与管理协会（PDMA）集合多位新产品开发专家撰写而成，阐述了四大类前沿的新产品开发工具：工程和设计的工具、改善客户和市场对NPD信息输入的工具、用于改善整个企业的NPD绩效的战略工具，以及改善NPD项目绩效的战略工具。每类工具中包含多种实用的小工具，这些工具都经过了大量企业的成功应用，为小型企业和中大型企业进行新产品开发提供了行动指南，有助于提升企业新产品开发的效率。