书籍简介:

根据最新行业发展实际需要，系统介绍了汽车维修企业经营理念、经营战略、人力资源管理、服务流程管理、生产管理、安全管理、客户关系管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、6S管理、合同管理、计算机管理、顾客投诉的处理、服务绩效的分析和改进等。内容涉及了维修企业管理的方方面面，既适合汽车维修企业，又适合汽车4S店售后服务站。

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	9787111585718 如需购买下载《现代汽车维修企业管理实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	机械工业出版社
版次	4版	印次	1
定价(元)	45.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数	327	印数	3000

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书籍信息归属:

现代汽车维修企业管理实务是机械工业出版社于2017.12出版的中图分类号为 F407.471.6 的主题关于汽车维修业－工业企业管理－高等职业教育－教材的书籍。