政府网站绩效评估
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政府网站绩效评估

杨道玲, 王璟璇, 童楠楠, 著

出版社:社会科学文献出版社

年代:2016

定价:79.0

书籍简介:

本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状,在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上,进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论,依托当前最先进的网站分析技术,构建一套基于用户体验的政府网站绩效评估理论与评估方法模型,具体包括:提出基于大数据技术、用户体验导向的政府网站绩效评估理论框架,设计具体指标体系,创新指标数据采集方法和权重设计要点,最后通过实证研究验证理论框架、指标体系与方法流程的科学性。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名信息化与政府管理创新丛书
9787509786918
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出版地北京出版单位社会科学文献出版社
版次1版印次1
定价(元)79.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 340 印数 1200

书籍信息归属:

政府网站绩效评估是社会科学文献出版社于2016.3出版的中图分类号为 TP393.409.2 的主题关于 国家行政机关-互联网络-网站-评估-中国 的书籍。