书籍简介:

本书针对电脑销售岗位的要求，采用项目管理、模块组合、任务驱动的方式进行讲解，针对电脑销售员应该具备的礼仪、知识、技巧等方面进行介绍。

书籍目录:

项目一计算机专业人才需求与岗位职能

任务一当前计算机应用专业人才需求状况

任务二电脑销售岗位职能

项目二市场调查

任务市场调查

项目三客户接待

任务一形象礼仪

任务二客户接待

项目四需求分析与抗拒处理

任务一客户需求分析

任务二客户抗拒的处理办法

项目五电脑展示与介绍

任务一认识电脑产品

任务二电脑产品介绍与展示

项目六电脑产品售后服务

任务一电脑常见故障及排除方法

任务二电脑销售纠纷处理原则和技巧

项目七客户关系维护方法和技巧

任务客户关系维护方法和技巧

项目八电脑产品促销

任务一电脑卖场布置

任务二销售促进的策划

内容摘要:

为了让学生初步了解电脑产品销售的理论和方法，为将来从事电脑产品销售工作提供支持和帮助，从而编写了本书。本书分为8个项目，主要包括计算机专业人才需求与岗位职能，市场调查，客户接待，需求分析与抗拒处理，电脑展示与介绍，电脑产品售后服务，客户关系维护方法和技巧，电脑产品促销。
本书适合于中等职业教育计算机相关专业使用，也可作为电脑销售人员的参考书。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	电脑销售岗前培训站内查询相似图书
	9787562480723 如需购买下载《电脑销售岗前培训》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	重庆	出版单位	重庆大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	25.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

电脑销售岗前培训是重庆大学出版社于2014.4出版的中图分类号为 F717.5 的主题关于电子计算机－专业商店－商业服务－中等专业学校－教材的书籍。