O2O营销实战宝典

第1章 O2O引领新型商业营销模式1．1 模式开启--独特O2O式生活1．1．1 O2O的基本概念1．1．2 适合O2O的行业1．1．3 O2O的营销模式1．2 营销方式--O2O模式如何开展1．2．1 体验营销--关注用户感受1．2．2 直复营销--准确定位受众1．2．3 情感营销--感动你的客户1．2．4 数据库营销--会员卡应用1．3 精准定位--O2O行业寻找客户1．3．1 签到--让定位更精准1．3．2 导航--跟踪并引导客户1．3．3 社交--好友为你推荐餐馆1．3．4 分享--需求驱动交易1．4 返利比价--优惠拉动消费群体1．4．1 一淘网--线上线下同享优惠1．4．2 返利网--开启返利新格局1．4．3 乐购--联合丁丁试水O2O1．5 抛砖引玉--团购是O2O的原型1．5．1 团购商业模式的主要特点1．5．2 举手网--反向团购反思

第2章 移动支付为O2O打下基石2．1 推波助澜--移动支付助力O2O2．1．1 电子支付的发展趋势2．1．2 移动支付发展的背景2．1．3 移动支付的优点2．1．4 移动支付的分类2．1．5 移动支付的前景2．2 玩转支付--O2O支付应用案例2．2．1 支付宝钱包--公交卡充值功能2．2．2 微支付--财付通+微信新整合2．2．3 百付宝--打通O2O生活消费2．2．4 终端POS机--打造O2O闭环

第3章 O2O营销的现状与前景展望3．1　立足现实--O2O营销的现状3．1．1　O2O营销的现状分析3．1．2　O2O模式的五个消费流程3．1．3　O2O模式的发展情况3．1．4　O2O模式应用与未来趋势3．2　深刻反思--O2O营销面对的桎梏3．2．1　桎梏一：用户流量入口3．2．2　桎梏二：移动支付习惯3．2．3　桎梏三：二维码安全性3．3．4　桎梏四：线下纵深能力3．3　战略布局--O2O营销的发展思路3．3．1　煎饼--接地气的O2O营销3．3．2　太子龙--借势好声音营销3．3．3　微信点赞--1小时集700赞3．3．4　红牛--根植于电影的营销

第4章 O2O营销的线上线下互动4．1　营销实施--O2O产品设计运营4．1．1　常见的O2O产品类型4．1．2　经典的O2O产品解析4．1．3　O2O产品的设计方法4．2　反向思考--O2O从线下到线上4．2．1　线下到线上的先驱行业4．2．2　美特斯邦威--体验店模式4．2．3　绫致时装--私人定制模式4．2．4　优衣库--门店模式4．2．5　歌莉娅--粉丝模式4．3　行业实例--O2O营销平台应用4．3．1　ERP--O2O系统架构的关键4．3．2　HAPPY GO--通用积分O2O平台4．3．3　O2O＋SoLoMo社交本地移动

第5章 O2O颠覆传统电商平台模式5．1　模式布局--电子商务四大模式5．1．1　B2C：商对客模式5．1．2　B2B：商对商模式5．1．3　C2C：个人与个人模式5．1．4　O2O：线上线下互动模式5．2　应用实例--大牌电商转型O2O5．2．1　淘宝网--特色O2O新平台5．2．2　天猫--大数据＋O2O新玩法5．2．3　上品折扣--O2O全渠道营销5．2．4　易淘食--订餐+订台的O2O模式5．2．5　多购--积分兑换细分O2O模式5．2．6　国美--整合资源的O2O模式5．2．7　挑拈网--O2O网络超市新模式

第6章 二维码是O2O营销得力助手6．1 深度解读--熟识二维码营销6．1．1 二维码基本定义及分类6．1．2　二维码与移动营销应用6．1．3　二维码与O2O模式应用6．1．4　二维码的常见应用6．2　创意应用--经典二维码实战案例6．2．1　巨型二维码蛋糕庆新年6．2．2　全国最大二维码草坪6．2．3　E-mart超市隐形二维码6．2．4　美诺币创意二维码6．2．5　星巴克助威二维码6．2．6　"最美的"巨型二维码6．2．7　特易购创意购物体验6．2．8　Verizon发起分享比赛6．2．9　美味的二维码饼干6．2．10　二维码玉米迷宫6．2．11 人行道上的二维码6．3　强强联合--二维码助力O2O应用6．3．1 二维码优惠券的应用6．3．2　首个O2O二维码云平台6．3．3　自定义微信二维码宣传6．3．4　鸡尾酒中的漂浮二维码6．3．5　二维码会员制营销

第7章 社会化+O2O展现人气力量7．1　个性O2O--社会化营销的力量7．1．1 什么是社会化网络营销7．1．2　社会化网络营销策略7．2 聚集人气--社会化营销的媒体工具7．2．1　社会化营销--将关系进行到底7．2．2　社交网站--交际背后的营销7．2．3　微博--粉丝的口碑营销7．2．4　微信--社会化营销革命7．2．5　视频分享--加速品牌传播7．2．6　社区网站--分享内容为王7．3　实操应用--最接地气的社会化营销7．3．1　整合营销--可口可乐歌词瓶7．3．2　悲情营销--加多宝对不起7．3．3 病毒营销--小米速配测试7．3．4　口碑营销--疯狂猜图的传播7．3．5　借势营销--恒大冰泉的胜利7．3．6　百事互动--节奏大师亮相地铁

第8章 LBS定位深度推广品牌形象8．1　商业价值--LBS营销的重量8．1．1　LBS的基本含义8．1．2　LBS的业务特点8．1．3　LBS的应用模式8．2　扩展思路--LBS如何进行营销8．2．1　LBS营销思路8．2．2　LBS应用软件8．3　创意互动--LBS签到应用案例8．3．1　街旁签到途观之旅8．3．2　街旁助力大众汽车8．3．3　汉莎航空推出专属勋章8．3．4　Fast Company推出Big Idea勋章8．3．5　GranataPet签到获狗粮8．4 一劳永逸--LBS准确定位O2O8．4．1　LBS+家政=e家洁8．4．2　LBS+团购的精准营销8．4．3　微信支付助力大众点评8．4．4　凡客诚品试水LBS营销8．4．5　LBS+C2C百步淘应用8．4．6　医疗领域的LBS应用

第9章 O2O模式助力传统企业转型9．1　转型之痛--传统企业怎样做O2O9．1．1　移动互联网三大趋势9．1．2　传统企业转型的基本条件9．1．3　传统企业的O2O价值9．1．4　传统企业玩转线上线下9．2　个人创业--传统企业O2O实例9．2．1　O2O创业的切入点9．2．2　"鸡蛋哥"：利用微博卖土鸡蛋9．2．3　"水果哥"：凭微信月入4万9．2．4　"糯米酒先生"：开挖出了新的商机9．2．5　富军栗米：微信卖米进账200万9．3　应用案例--传统知名企业O2O实例9．3．1　梅西百货--全渠道营销模式9．3．2　中信银行--O2O反过来玩的Web App营销9．3．3　沃尔玛--玩转移动O2O9．3．4　淘宝同学--掘金教育行业O2O9．3．5　太平洋保险--搭建O2O营销模式

第10章 O2O改变传统互联网的格局10．1 互联网企业--O2O改变商业格局10．1．1 互联网企业的分类10．1．2 互联网企业盈利模式10．1．3 中国知名互联网企业10．1．4 移动互联网发展趋势10．2 实战O2O--互联网企业转型之旅10．2．1 奇虎360抢占O2O市场10．2．2 优酷土豆推出品牌周边10．2．3 58同城的O

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