书籍简介:

本书围绕“攻略”和“实战”两个关键点展开，其中，“攻略”部分为客服应具备的理论知识，“实战”部分则以实际工作中的典型问题为例，对类似事件的应对和处理进行深度分析。本书希望使用者能从理论和实践两方面入手，达到提高职业技能的目的。

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	9787115494696 如需购买下载《淘宝金牌客服超级攻略与实战解析》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民邮电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	49.8	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数	176	印数	3000

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淘宝金牌客服超级攻略与实战解析是人民邮电出版社于2018.10出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于电子商务－商业服务的书籍。