电子商务概论

第一章 电子商务概述

第一节 电子商务的产生和发展

一、电子商务的产生

二、电子商务的发展阶段

三、电子商务的发展现状

第二节 电子商务的概念

一、电子商务的定义

二、电子商务的主要功能

第三节 电子商务的分类与特征

一、电子商务的分类

二、电子商务的特征

第四节 电子商务系统

一、电子商务的概念模型

二、电子商务系统框架

第五节 电子商务对当今社会的影响

一、电子商务对社会经济的影响

二、电子商务对政府的影响

三、电子商务对企业的影响

四、电子商务对个人的影响

第六节 电子商务人才结构

一、技术型人才

二、商务型人才

三、综合管理型人才

思考题

案例分析

第二章 电子商务技术基础

第一节 电子商务技术

一、基于Web的动态电子商务

二、基于多Agent的智能电子商务

第二节 计算机网络技术

一、计算机网络的产生和发展

二、计算机网络的组成和分类

三、互联网概述

第三节 电子数据交换技术

一、EDI的概念

二、EDI的应用

三、EDI的分类

四、EDI的有关标准

五、实现EDI的环境和条件

六、EDI的实现过程

七、EDI的操作过程

八、开放式EDI的概念模型

第四节 网站建设技术

一、网页制作

二、网页制作语言和工具

三、网站的建设

思考题

案例分析

第三章 电子商务模式

第一节 电子商务模式的相关概念

一、商务模式的概念

二、电子商务模式的内容

三、电子商务模式主要类型

第二节 BB电子商务模式

一、BB电子商务模式的概念和特点

二、BB电子商务模式交易的优势

三、BB电子商务交易模式

第三节 BC电子商务模式

一、BC电子商务的主要模式类型

二、BC电子商务企业类型

三、BC电子商务的收益模式

四、网上消费市场及购买行为特征

五、适合于网上销售的商品

第四节 CC电子商务模式

一、CC电子商务模式的概念和发展

二、CC电子商务主要运作模式

三、CC电子商务的交易过程

第五节 其他电子商务模式

一、GB电子商务模式

二、GC电子商务模式

三、AA电子商务模式

四、PP电子商务模式

五、ASP模式

六、XX模式

七、ESP模式

八、CB模式

九、BBC模式

十、BBB模式

思考题

案例分析

第四章 网络营销

第一节 传统营销与网络营销

一、网络营销的含义

二、网络营销的特点

三、网络营销与传统营销的比较

第二节 网络营销战略与管理

一、网络营销战略

二、网络营销管理

三、企业网络营销站点的建设

思考题

案例分析

第五章 电子支付与网上银行

第一节 电子支付概述

一、电子支付的概念

二、我国电子支付的发展现状

三、电子支付存在的问题

四、电子支付系统的分类

五、电子支付方式的分类

六、新型电子支付工具和网络标准

第二节 移动支付——电子支付的新方向

一、移动支付概述

二、我国移动支付市场现状

三、移动支付的风险及监管

四、我国移动支付市场分析及展望

第三节 电子支付系统的安全性需求

一、电子支付系统的安全性

二、电子支付系统的功能模型

三、我国电子支付的前景及未来

第四节 网上银行

一、网上银行发展历史

二、网上银行的定义和特点

三、网上银行的种类

四、网上银行的功能

五、网上银行的系统结构

六、国内网上银行在发展上存在的几点问题

七、国内网上银行发展定位及建议

第五节 网上银行的欺诈与防范

一、网上银行的欺诈方式

二、防范欺诈的措施

三、网上银行使用的注意事项

思考题

案例分析

第六章 电子商务安全

第一节 电子商务安全概述

一、电子商务安全的主要内容

二、电子商务安全威胁

三、电子商务安全对策

第二节 电子商务系统中常用的安全技术

一、防火墙技术

二、数据加密技术

三、认证技术

四、安全协议

第三节 电子商务管理方法

一、数字证书

二、认证中心

思考题

案例分析

第七章 电子商务与现代物流

第一节 现代物流理念与模式

一、物流的产生与发展

二、物流的基本概念和分类

三、物流在电子商务中的地位与作用

四、电子商务物流的特点

五、电子商务下的物流模式

第二节 物流系统

一、物流系统基本理论

二、物流系统的分类

三、物流系统化的内容

四、物流系统分析

第三节 电子商务物流技术

一、条码技术

二、无线射频识别技术

三、GIS技术

四、GPS技术

第四节 电子商务下的第三方物流

一、第三方物流概述

二、第三方物流的服务内容和范围

三、第三方物流的发展趋势

思考题

案例分析

第八章 电子政务

第一节 电子政务概述

一、电子政务的概念

二、电子政务的模式及功能

三、电子政务建设的意义

第二节 电子政务的发展现状

一、中国电子政务的发展

二、国外电子政务的发展

第三节 电子政务体系结构

一、电子政务的基本框架

二、面向对象和服务的电子政务应用系统架构

第四节 电子政务与电子商务的关系

一、电子政务与电子商务都是社会信息化的组成部分

二、电子政务与电子商务的根本目的及表现形式不同

三、政府的网上交易是巨大的电子商务市场

四、电子政务与电子商务相互促进

第五节 电子政务解决方案

一、航天四创ASOP构建政府门户网站群的解决方案

二、北京拓尔思政府信息公开目录服务平台

思考题

案例分析

第九章 移动电子商务

第一节 移动电子商务概述

一、移动电子商务定义

二、移动电子商务的优势

第二节 移动电子商务的应用现状

一、移动电子商务在国外的应用现状

二、国内移动电子商务应用现状及存在的主要问题

三、移动电子商务发展趋势

第三节 移动电子商务的基础

一、移动电子商务的支撑技术

二、移动电子商务框架

三、移动电子商务的价值链及商务模式

第四节 移动电子商务的行业应用

一、移动电子商务的主要服务

二、移动购物和订购票

三、娱乐服务

四、旅游移动电子商务

五、企业移动电子商务应用

第五节 移动电子商务安全

一、移动电子商务的安全体系结构

二、移动电子商务的安全威胁

三、移动电子商务的安全控制

四、移动电子商务安全标准

五、移动支付安全解决方案

思考题

案例分析

第十章 电子商务法

第一节 电子商务法概述

一、电子商务法产生的必然性

二、电子商务法的概念与特征

三、电子商务的立法概况

第二节 电子商务涉及的法律问题

一、电子合同的法律制度

二、电子签名的法律制度

三、电子认证的法律制度

四、电子支付的法律制度

五、网络知识产权的法律制度

六、电子商务税收的法律问题

第三节 电子商务立法构想

一、电子商务立法原则构想

二、电子商务立法体系构想

思考题

案例分析

附录 我国主要的电子商务

相关法规条例

参考文献

本书的目的是向读者介绍电子商务的基本概念及相应的应用，在本书中列举了大量电子商务案例，在教学过程中，教师可以通过对案例的分析，引导学生对电子商务学习中存在的问题进行探究，找到相应的解决方法，从而培养学生研究问题及解决问题的能力。本书系统地介绍了电子商务的整体架构、基础知识及相关的应用。包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务模式、网络营销、电子支付与网络银行、电子商务安全、电子商务与现代物流、电子政务、移动电子商务及电子商务法等10章内容。本书可以作为高等院校电子商务专业及信息管理、市场营销、国际贸易等非电子商务专业本科学生的教材，也适合广大电子商务爱好者和大专院校相关专业的师生阅读参考。

基础性：《电子商务概论》在介绍电子商务理论的基础上，重点讲述电子商务的实际应用及如何通过电子商务进行交易的技巧和方法。注重学生电子商务应用能力的培养，突出案例分析的教学模式，在编写过程中坚持基础教学与实际运用相结合的原则，确立实施培养实用型电子商务人才的教育目标。
实用性：理论与实践相结合。通过案例教学提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生真正掌握电子商务的交易过程，从而提高学生实际操作及综合分析问题和解决问题的能力。每一章后都配有复习思考题，最后一章对电子商务案例进行综合分析，使学生在自我训练和理解的基础上提高电子商务应用的水平。
前瞻性：《电子商务概论》在吸收其他电子商务概论教材的精华和特色的基础上注重将新技术、新法律法规、新的应用领域等知识进行充实与完善，同时还增加了电子政务等内容。在编写过程中力求从学生的实际情况出发，由浅入深、结构合理、条理清晰、通俗易懂地把精品课程的教学和实践经验融入教材中。