企业品牌竞争力测评研究

第一章 绪论

第二章 基础因素：品牌资产与危机

第一节 品牌资产与品牌竞争力

第二节 品牌危机及其应对

第三章 主导因素：文化竞争力

第一节 品牌文化竞争力形成模式及作用

第二节 理念影响竞争力的机理

第三节 形象影响竞争力的机理

第四节 企业文化与品牌竞争力

第五节 品牌人格化与品牌竞争力

第四章 价值因素：顾客忠诚度

第一节 顾客忠诚度与品牌竞争力的关系

第二节 基于顾客忠诚的评价方法及指标

第三节 顾客与品牌的互动模式

第四节 基于顾客忠诚的品牌竞争力提升

第五章 管理因素：品牌管理

第一节 品牌定位管理与竞争力

第二节 品牌关系管理与竞争力

第三节 品牌延伸管理与竞争力

第六章 企业品牌竞争力测评的探索性研究

第一节 基于扎根思想的质性研究设计

第二节 质性研究的信度与效度

第七章 企业品牌竞争力测评模型及量表开发

第一节 企业品牌竞争力测评模型构建

第二节 企业品牌竞争力测评变量设计

第三节 基于样本的测试量表开发

第八章 企业品牌竞争力指数测评方法

第一节 基于“五力测评”模型的测评体系

第二节 企业品牌竞争力分值（CBS）计算模型

第三节 企业品牌竞争力指数（CBI）计算模型

第九章 结语

参考文献

《企业品牌竞争力测评研究》尝试采用品牌竞争力指数（相对值）的形式构建中国企业品牌竞争力指数评价模型系统，并利用多指标综合指数评价分析的方法对其进行定量研究，以指数形式反映中国企业品牌竞争力强弱和发展趋势，这是《企业品牌竞争力测评研究》最大的创新所在。当然，《企业品牌竞争力测评研究》也存在着一定的不足，譬如，如果能结合各产业领域的上市企业为研究样本，通过原始访谈采集数据，并采取开放式译码、主轴译码及选择性译码，在保证效度分析和信度分析合格的基础上开发适合中国企业品牌竞争力测评的模型及量表，将使《企业品牌竞争力测评研究》的开拓性研究更加厚实，期待国峰副教授在后续的学术道路上进一步完善。