消费心理学

项目一 消费心理学入门

职业能力目标

知识链接 “人性心理学与生活”

任务一 心理学概述

任务二 消费心理学的研究对象和研究内容

任务三 消费心理学的研究方法

任务四 研究消费心理学的意义

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目二 消费者购买行为的心理活动分析

职业能力目标

知识链接 “消费者产生不满情绪的主要表现”

任务一 分析消费者对商品的认识过程

任务二 分析消费者的情感过程

任务三 分析消费者的意志过程

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目三 个性心理因素对消费行为的影响

职业能力目标

知识链接 心理学家马斯洛对你说

任务一 分析能力对消费者行为的影响

任务二 分析气质对消费者行为的影响

任务三 分析性格对消费行为的影响

任务四 消费者的需要分析

任务五 消费者的购买动机分析

任务六 消费者的兴趣分析

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目四 消费者的购买决策分析

职业能力目标

知识链接

任务一 购买决策的内容和类型分析

任务二 分析消费者购买决策的过程及影响因素

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目五 群体与社会阶层对消费心理的影响

职业能力目标

知识链接 中国十大社会阶层的划分标准

任务一 分析社会群体因素对消费心理的影响

任务二 分析社会阶层因素对消费心理的影响

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目六 社会环境因素对消费心理的影响

职业能力目标

知识链接 金砖四国推动油价大涨，2014年或超150美元／桶

任务一 分析政治因素对消费心理的影响

任务二 分析经济因素对消费心理的影响

任务三 分析文化与消费流行对消费心理的影响

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目七 商品设计心理分析

职业能力目标

知识链接 外资并购福兮祸兮

任务一 商品命名心裡分析

任务二 商标设计与消费心．理分析

任务三 商品包装的心理功能分析

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目八 价格心理分析

职业能力目标

知识链接 “通胀四人潜在风险需重视”

任务一 分析价格的心理功能

任务二 消费者的价格心理分析

任务三 商品定价的心理策略分析

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目九 广告心理分析

职业能力目标

知识链接 创新+互动，180天世博营销战

任务一 广告的心理功能分析

任务二 分析广告媒体的心理效应

任务三 增强广告效果的心理策略分析

任务四 分析广告心理效果测定的方法

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目十 新产品设计、销售与消费心理

职业能力目标

知识链接 苹果公司的饥饿营销

任务一 新产品设计心理分析

任务二 新产品销售的心理策略分析

任务三 新产品促销模式分析

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目十一 营销沟通与消费心理分析

职业能力目标

知识链接

任务一 营销沟通的概念与沟通形式分析

任务二 营销沟通技巧分析

任务三 市场营销沟通组合分析

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

项目十二 营销人员心理分析

职业能力目标

知识链接

任务一 分析营销人员心态与素质要求

任务二 营销人员管理与培训

任务三 营销主管心理素质的训练与提高

任务四 营销决策者心理素质的训练与提高

任务五 怎样运用心理效应做好营销工作

项目小结

案例拓展

能力训练

实训与情境模拟

主要参考文献

《消费心理学（第四版）》依据教育部最新印发的《高等职业学校专业教学标准（试行）》中关于本课程的教学要求，并参照相关的国家职业技能标准和行业职业技能鉴定规范修订而成。
　　《消费心理学（第四版）》包括12个项目，分别为：消费心理学入门，消费者购买行为的心理活动分析，个性心理因素对消费行为的影响，消费者的购买决策分析，群体与社会阶层对消费心理的影响，社会环境因素对消费心理的影响，商品设计心理分析，价格心理分析，广告心理分析，新产品设计、销售与消费心理分析，营销沟通与消费心理分析，营销人员心理分析。
　　《消费心理学（第四版）》适合作为高等职业院校市场营销专业相关课程教材，也可作为社会从业人员培训、自学用书。同时，《消费心理学（第四版）》编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求，也可作为五年制高职教学用书。