书籍简介:

本书对顾客满意指数测评模型、建模方法及应用进行研究。主要研究内容有：顾客满意指数两主流建模方法——LISREL法、PLS法进行研究；对顾客满意指数权重确定方法——AHP的五方面进行研究与改进；对顾客满意指数的应用进行探讨。

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	9787504743169 如需购买下载《顾客满意指数测评研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国财富出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	38.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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顾客满意指数测评研究是中国财富出版社于2012.7出版的中图分类号为 F719 的主题关于商业服务－顾客满意－指数－评价模型－研究的书籍。