完美软件

前言

第1章进行测试的原因1

1.1人类不是完美的思考者3

1.2我们要做出有关软件的决定3

1.2.1日记条目13

1.2.2日记条目25

1.2.3日记条目35

1.2.4日记条目47

1.2.5日记条目57

1.2.6日记条目67

1.3决定可能是有风险的9

1.4测试可以提供降低风险的信息13

1.5小结17

1.6常见错误17

第2章测试无法做的事21

2.1信息不一定有助于降低风险23

2.2也许我们不会使用那些花钱得到的信息25

2.3决定是感性的而不是理性的27

2.4不良的测试也许比不测试更糟29

2.5产品可能尚未准备好接受测试31

2.6小结33

2.7常见错误33

第3章不对所有可能性进行测试的原因39

3.1可能进行测试的数目是无限的39

3.2测试最多只是采样43

3.3信息的成本可能超过无知的成本45

3.4我们也许可以用较少的测试获取更多的信息47

3.5测试自助餐47

3.6小结49

3.7常见错误49

第4章测试和除错的区别53

1．通过测试来发现53

2．查明问题55

3．定位55

4．确定重要性57

5．修改57

6．解决问题57

7．通过测试来学习59

8．任务切换61

4.1测试会随着机构的成长发生变化61

4.2以时间限制试探法作为管理法则，但根据需要进行调整65

4.3小结67

4.4常见缺陷67

第5章元测试73

5.1我们有说明书，但是找不到了75

5.2我们的错误太多了，导致缺陷数据库无法高效运转75

5.3我们没找到任何缺陷，实际上我们并没有真正地找77

5.4我们修改记录让缺陷看起来没那么严重77

5.5这不是我的组件中的问题，所以我不记录79

5.6我不知道在测试错误的应用程序79

5.7我们不测试最差的组件，因为花得时间太长81

5.8我们发现了这么多缺陷，不会还有更多的81

5.9我们的测试证明程序是正确的83

5.10我们运行了很多测试用例，根本就看不过来83

5.11如果我们的软件在有三名用户时工作良好，显然它在有一百名用户时也不会有问题83

5.12我们不希望测试人员知道我们将忽略他们提供的信息85

5.13我没有报告缺陷，所以开发人员不会对我发脾气87

5.14我们不需要测试它，因为开发人员非常有水平87

5.15接着说元信息89

5.16小结89

5.17常见错误91

第6章信息免疫95

6.1我们在生存规则受到威胁的时候会感到害怕97

6.2我们压抑无法接受的事物99

6.3我们让不可接受的事物合理化101

6.4我们将自己的负面品质投射给其他人105

6.5我们转移指责从而免除自己的责任107

6.6我们对自己的不足进行过度补偿111

6.7我们在觉得失去控制时开始出现强迫111

6.8小结113

6.9常见错误113

第7章如何应对防卫反应119

7.1确定恐惧121

7.2使用危机思维121

7.3实践，实践，再实践123

7.4对自己进行测试125

7.5小结127

7.6常见错误127

第8章良好测试的要素129

8.1永远无法确切地知道129

8.2只能根据事实来评估良好性131

8.3可能希望故意插入一些缺陷135

8.4对良好性的估算总是统计性的135

8.5可以对非差性进行估算137

8.6小结139

8.7常见错误139

第9章有关测试的主要误区143

9.1指责误区143

9.2穷举测试误区145

9.3“测试产生质量”误区147

9.4分解误区149

9.5合成误区151

9.6“所有测试都相同”误区151

9.7“随便哪个笨蛋都可以测试”误区155

9.8小结157

9.9常见错误157

第10章测试不仅仅是敲击键盘161

10.1毫无目的地敲击键盘是不是测试163

10.2白手套测试165

10.3狗食测试167

10.4对测试人员也要进行测试171

10.5可能在没有意识到的情况下进行测试173

10.6演示不是测试173

10.7小结175

10.8常见错误175

第11章信息摄取181

11.1使用萨提亚交互模型来解析沟通181

11.1.1摄取183

11.1.2确定含义183

11.1.3确定重要性185

11.1.4做出反应185

11.2人们听取信息时是有选择性的187

11.3数据来源会影响到摄取187

11.4时机也会导致差异189

11.5人们会出现信息过载191

11.6减少测试的数量也许可以传递更多的信息193

11.7寻找测试之外的信息摄取193

11.8不要混淆理解和摄取195

11.9使用数据质疑来过滤理解197

11.10小结197

11.11常见错误197

第12章确定含义201

12.1案例1：四个缺陷，五种含义201

12.2案例2：四个缺陷，七种含义205

12.3案例3：四个缺陷，自行确定含义207

12.4进行解释之前先弄清期望的是什么209

12.5不知道期望时的做法211

12.6使用已经获得的信息213

12.7使用间接信息213

12.8使用未获得的信息215

12.9同样的话可能具有不同的含义217

12.10“相同”可能并不一样217

12.11某些时候不精确会更好219

12.12小结221

12.13常见错误221

第13章确定重要性225

13.1不同的人会给同样的信息赋予不同的重要性227

13.2公共的重要性也许与对个人的不一样229

13.3重要性依赖于上下文环境231

13.4不能总是根据金钱来确定重要性233

13.5不要采用过细的尺度237

13.6首先解决重要问题237

13.7听从自己的情绪反应239

13.8小结243

13.9常见错误243

第14章做出反应247

14.1是运气不好还是管理不善247

14.2项目最后会赶进度的原因249

14.3接近项目结束时应如何反应253

14.4对测试所需时间的估算与现实差距很大的原因255

14.4.1好天气估算255

14.4.2不切实际的过程模型255

14.4.3低质的过程数据257

14.4.4没有过程数据261

14.5确定是否已经错过了可以有所改变的时刻263

14.6小结263

14.7常见错误265

第15章避免软件测试变得越发困难267

15.1情况变得更糟的原因267

15.2让系统尽可能小269

15.3让“系统”模型是可扩展的271

15.4增量构建有清晰接口的分立组件273

15.5减少进入产品的缺陷数目275

15.6小结275

15.7常见错误275

第16章不使用机器进行测试279

16.1用机器进行测试总是不够的279

16.1.1即时评审281

16.2首先对最差的部分进行评审可以让人了解缺陷的严重性293

16.3事实并不总是能令人信服295

16.4测试人员是颇有价值的评审者295

16.5小结297

16.6常见错误297

第17章测试欺诈301

17.1我们会卖给你一个神奇的工具301

17.2我们的演示是欺诈303

17.3这么多的证明信表明它一定很好307

17.4我们可以通过定价来欺诈307

17.5我们的工具会读心术309

17.6我们保证你不用做任何事313

17.7我们一起密谋313

17.8避免欺诈的方法315

17.9小结315

17.10常见错误315

第18章忘却型欺诈319

18.1推迟文档化造成的后果319

18.2不明确的测试报告就像流沙一样319

18.3伪造的测试报告阻止了改进321

18.4在别的地方进行报复323

18.5早期的答案可能产生误导323

18.6“量”不是“质”的同义词325

18.7不要将非测试活动当做测试327

18.8太整洁了，不可能是真的329

18.9电子表格中的垃圾还是垃圾331

18.10小结331

18.11常见错误331

尾声333

尾注335

其他阅读材料343

　　GeraldWeinberg是《ThePsychologyofComputerProgramming》及其他超过40本非小说类书籍的作者。他在《完美软件一对软件测试的各种幻想》一书中着手反驳与测试和测试人员有关的有害观点。他的书中融合了智慧、故事和令人叹为观止的洞察力，为他赢得了遍及世界各地的追随者。他在本书中深入地分析了软件测试中哪些是期望得到的、哪些是重要的、哪些又是可能实现的。他破除了许多谬论，使读者避免犯一些常见的错误。　　本书是从事软件行业五十余年的GernaldM.Weinberg针对软件测试所写的新作。他在软件项目的管理、设计、开发和测试方面都具有极其丰富的经验，对于与软件开发有关人员的心理尤其有深入的研究。在本书中，他重点讨论了与软件测试有关的各种心理问题及其表现与应对方法。作者首先阐述软件测试之所以如此困难的原因人的思维不是完美的，而软件测试的最终目的就是发现对改善软件产品和软件开发过程有益的信息，故软件测试是一个信息获取的过程。接着，作者利用丰富的经历和大量的实例，展现了在软件测试中可能会出现的各种与人的心理有关的现象、误区、欺诈，以及容易犯下的常见错误等等。本书的重点不是告诉大家要做什么或者说如何做，而更多的是让读者明白在与软件测试相关的活动中会出现某些特定现象的原因。理解这些与人的心理有关的现象有助于与软件开发有关的所有人之间更好地就软件测试的目的和实现过程进行沟通，从而实现具有更高品质的软件。【作者简介】　　GeraldM．Weinberg，软件领域最著名的专家之一，美国计算机名人堂代表人物，Weinberg&Weinberg顾问公司的负责人。Weinberg精力旺盛、思想活跃，从20世纪70年代开始，他总共撰写了40多本书籍和数以百计的论文。在西方国家乃至全球，Weinberg拥有大量忠实的读者群，他们甚至建有专门的组织和网站，讨论和交流大师的重要思想。可以说，Weinberg近年来的每本新书都是在万众瞩目中推出的。