高速公路服务区服务人员培训教材

书籍简介:

本书针对高速公路服务区服务人员岗位专业知识、职业道德与企业文化、服务礼仪、服务心理学常识、高速公路服务区管理等方面的内容，进行了详细的介绍，体现了高速公路工程建设与运营管理的新技术、新设备和新理念、新要求。培训教材内容丰富、通俗易懂，具有很强的专业性、系统性和指导性，可用于高速公路即将上岗人员的强化培训和在岗人员的提升培训，也可作为高速公路系统领导干部和综合管理人员学习业务知识的参考资料。

书籍规格:

书籍信息归属:

高速公路服务区服务人员培训教材是河北科学技术出版社于2014.出版的中图分类号为 U491.8 的主题关于 高速公路－服务设施－交通运输管理－中国－技术培训－教材 的书籍。