论浑人

第1章　职场浑人的所作所为　一位高级主管这么形容邓拉普，“他能像只狗一样冲着你狂吠几个小时……他怒吼，他咆哮，他尖叫。他居高临下，傲慢无礼，一碰就炸。”第2章　职场都需要无浑人法则　片刻之间的淫秽眼神儿；表面上的戏弄和调笑，其实是叫人丢脸的当众侮辱；对我们视若无睹的人，在大小聚会上排挤我们的人——组织生活里的这一切微不足道的肮脏片段，可不止是会造成暂时性伤害。第3章　如何执行无浑人法则　新CEO刚一上任，就立刻发起了一场运动，赶走了25名下流主管。这位CEO决心搞掉这些“著名浑人”，因为他们造就了一种“害怕的文化”，让公司成了一个“工作起来没意思、对待顾客不友好”的地方。第4章　如何管好你内心的浑人　如果你随时随地表现的都像个浑人，你可能需要治疗，你得吃点百忧解，你得上个制怒学习班，你得搞搞超然冥想，多锻炼锻炼身体，再不然，上面所有的法子你全试试看。第5章　在浑人横行的职场中如何生存　对混账上司不抱指望，从好处着眼，对事后的一切保持乐观，能帮助人们忍受可怕的境遇。不管怎么说，这些做法帮他熬过了一个大多数人都受不了的恶劣处境第6章　浑人也有优点　不幸的是，哪怕你并不是一个公认混球，哪怕你看不起这样的人，哪怕你像躲瘟疫一样躲着他们，你也得承认：有时候，非得暂时扮成混球才能弄到你需要、想要的东西。第7章　将无浑人法则进行到底

第1章　职场浑人的所作所为　一位高级主管这么形容邓拉普，“他能像只狗一样冲着你狂吠几个小时……他怒吼，他咆哮，他尖叫。他居高临下，傲慢无礼，一碰就炸。”第2章　职场都需要无浑人法则　片刻之间的淫秽眼神儿；表面上的戏弄和调笑，其实是叫人丢脸的当众侮辱；对我们视若无睹的人，在大小聚会上排挤我们的人——组织生活里的这一切微不足道的肮脏片段，可不止是会造成暂时性伤害。第3章　如何执行无浑人法则　新CEO刚一上任，就立刻发起了一场运动，赶走了25名下流主管。这位CEO决心搞掉这些“著名浑人”，因为他们造就了一种“害怕的文化”，让公司成了一个“工作起来没意思、对待顾客不友好”的地方。第4章　如何管好你内心的浑人　如果你随时随地表现的都像个浑人，你可能需要治疗，你得吃点百忧解，你得上个制怒学习班，你得搞搞超然冥想，多锻炼锻炼身体，再不然，上面所有的法子你全试试看。第5章　在浑人横行的职场中如何生存　对混账上司不抱指望，从好处着眼，对事后的一切保持乐观，能帮助人们忍受可怕的境遇。不管怎么说，这些做法帮他熬过了一个大多数人都受不了的恶劣处境第6章　浑人也有优点　不幸的是，哪怕你并不是一个公认混球，哪怕你看不起这样的人，哪怕你像躲瘟疫一样躲着他们，你也得承认：有时候，非得暂时扮成混球才能弄到你需要、想要的东西。第7章　将无浑人法则进行到底　倘若有浑人剥夺他人尊严，务必对其严加管教，甚至驱逐出境。如果你当真受够了住在浑人城，如果你不愿意每天都跟浑人打滚，那么，你的工作，就是帮忙打造一个文明的职场。致读者的信致谢译后记

全世界职场的禁忌话题　　对同事冷漠的员工、恃强凌弱的职场恶人……不明理的上司。承认吧，每个办公室都有粗鲁、自私、根本不在乎自己踩了谁的员工。他们会把你气得火冒三丈，大叫“浑人”！大到谷歌、英特尔、西南航空公司、美国国际开发总署，小到律师事务所、酒吧、实验室，每个组织都有与“浑人”交战的战场。　　《论浑人》不光反映了职场中存在的摩擦问题，还清晰地揭示了这一问题会如何打压士气、降低效率、败坏公司文化。　　萨顿博士直面问题，联手心理学家、组织行为学家深入研究，为打造清新的职场奉献行之有效的策略。帮助公司将“浑人”查明之、消除之。　　读到最后，你一定忍不住扪心自问，“我这个人，是浑人，还是解决浑人的人？”　　当《哈佛商业评论》资深编辑向萨顿约稿时，萨顿告诉她，无他，“无浑人法则”也。萨顿本以为一向严肃的《哈佛商业评论》会当他是扯淡。但令人意外的是《哈佛商业评论》不仅在“突破性观念”栏目发表了该文，而且也未对那些“触目惊心”的词语进行删改！　　本书出版时，萨顿收到了如雪片般的读者来信，与他分享“浑人”的故事，而该书荣登《纽约时报》畅销书榜时，编辑用“*”代替书名中的“asshole”这一不雅词汇。他在接受BBC的采访时更是被告知，要减少“混蛋”这等脏词的使用次数，“屁股”一词则被禁止使用。虽然有人对他的粗鄙用词提出质疑甚至是投诉，但他的深入研究以及敢说出真相的行为，却赢得了管理学界以及大众的广泛好评。　　愿书能让你产生共鸣，宽慰你那被混账同事、老板、下属们激起的一切压抑感；愿此书中提到的方法，能帮你把浑人们赶出去，在文明清静的职场中大展拳脚。

      获选《哈佛商业评论》 “突破性观念”，当代顶尖商学“大师”教你如何与恶棍、马屁精、王八蛋、放冷箭的以及各类竭尽所能想在工作中搞垮你的浑人共事并幸免遇难。
　　把浑人赶出职场，一说到“浑人”，你会想到什么，是古代小说中那些身高体壮，膀大腰圆，头脑却简单无比的莽夫吧？
　　你会和这本书中的插图熊猫联系在一起吗。这只熊猫叫：潘达达（Pan-dada）[1]，他有点张扬、有点自恋、还有点点……贱！总之，不喜欢随波逐流，崇尚自由，就像你就像我，渴望快乐地生活，快乐地工作。可在我们的生活中特别是职场里就是有些“浑人”和我们过不去，他们颐指气使、恃强凌弱、偷放冷箭、冷漠无情……
　　文明清净的工作环境是每位工作者的渴望，可职场生活经常不如意，问题的症结往往不是由于工作压力大，而是因为与自己朝夕相处的同事、领自己冲锋陷阵的领导，不是一个乐于助人，心地善良的好伙伴，相反他（他们）六亲不认、两面三刀的行为甚至把你也变成了情绪失控的怪人。
　　我们如何在充斥浑人的职场中生存，企业如何打造文明职场以及和谐的企业文化正是本书作者萨顿的用心所在。身为大学教授的他深入企业收集证据，结合心理学、管理学等多种学科撰写此书决不只是为了将浑人曝光，给大家提供一个痛说家史的地方，而是实实在在地帮助大家构建一个快乐而又有创造力的工作环境。
　　为此，你要看看西南航空公司怎么向无理胡闹的客户说不；瞧瞧鲁思在浑人丛生的职场中如何找到自我生存的空间；学学《财富》500强公司的高级主管如何将“著名浑人”一一肃清。

      这些案例不但教你方法，还会给你信心，毕竟职场生活占去了我们人生的大部分时间，谁又希望天天愁眉以对呢。如果上班时每天都展现一个“笑眯眯的潘达达”，生活定是充满欢欣与喜悦，所以，从现在开始，我们努力把浑人赶出职场，不做忍气吞声的倒霉蛋，不做到处发飙的混账东西；争做品格高尚，乐在工作的“国宝”——潘达达。


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