电子商务

前言

第一章电子商务概述

第一节电子商务的概念

第二节电子商务的分类与层次

第三节电子商务的发展历程

第四节电子商务对企业和消费者的影响

思考题

案例一时代骄子阿里巴巴(Alibaba)，当之无愧

案例二赋予体育营销更生动的互联网载体

第二章电子商务技术基础

第一节电子商务中的基础技术

第二节Internet基础

第三节IP地址与域名

第四节互联网接入技术

第五节Internet的应用

思考题

案例一Covad公司

案例二Internet和外部网缩短了新产品和服务的上市时间

第三章电子商务框架及系统一

第一节电子商务框架

第二节电子商务系统结构

第三节企业电子商务系统框架

第四节电子商务系统的服务商

第五节电子商务系统的法律环境

思考题

案例一思科公司的电子商务系统

案例二电子签名案例

第四章电子货币与支付系统

第一节传统的支付方式

第二节电子支付

第三节移动支付

第四节电子支付协议

第五节网上银行

思考题

案例一盛大网络的电子支付系统

案例二各国移动支付之比较

第五章电子商务的安全性

第一节电子商务的安全概述

第二节电子商务的安全性技术

第三节电子商务的安全管理

第四节电子商务安全的法律法规

思考题

案例一英国挫败惊天网络窃案，涉案金额达2．2亿英镑

案例二“怡和科技．公司”中文域名争议

第六章电子商务网站建设

第一节电子商务网站概述

第二节电子商务网站规划与设计

第三节构建电子商务网站的相关技术

第四节电子商务网站的推广与管理

思考题

案例一普通女孩的网上餐厅

案例二my8848电子商务网站

第七章网络营销

第一节网络营销概述

第二节网上市场调研

第三节网络促销

第四节网络广告

第五节搜索引擎营销

思考题

案例一上海大众用互联网卖车

第八章电子商务物流

第一节物流的概述

第二节电子商务物流

第三节现代物流技术

思考题

案例一“一流三网”海尔独特的现代物流

案例二条形码扫描器的应用实例

第九章电子商务的应用与发展趋势

第一节B2B电子商务应用

第二节B2C电子商务应用

第三节电子政务的应用

第四节其他电子商务应用

第五节电子商务的发展趋势

思考题

案例一中国电子商务突显多元化发展趋势

参考文献

　　电子商务是一门商务与信息技术相结合的学科，并且随着信息技术的快速发展，学科的理论知识也在快速地更新，不断有新的概念和原理产生，又不断有旧的概念和原理被淘汰，所以需要电子商务的理论与实务工作者快速跟进，不断学习新的理论知识和实务技能。同样，作为学习用的电子商务书籍也需要不断更新。本书就是在这样一种指导思想下编写而成的。一方面考虑到了电子商务理论的系统性，按电子商务系统的各个组成部分和关键问题展开编写；另一方面也考虑到了电子商务学科的应用性，编写时尽可能地使理论与实际相结合：同时还考虑到知识的先进性，吸取了一些电子商务的最新研究成果、前沿理论知识和技术，以便跟上学科的发展。　　电子商务作为一门新兴的边缘学科正在快速发展，电子商务强力冲击了传统的商务模式，影响着国民经济的各个方面。作为一本电子商务基础教材，根据电子商务基础课程教学要求，本书主要介绍了电子商务的基本原理和实现方法，全书共分九章，内容包括：电子商务概述；电子商务技术基础；电子商务框架及系统；电子货币与支付系统；电子商务的安全性；电子商务网站建设；网络营销；电子商务物流；电子商务的应用与发展趋势。　　本书在内容编写上，一方面强调了电子商务的应用性；另一方面也吸取了电子商务最新研究成果、前沿理论知识和技术，具有先进性。此外，本书还按电子商务系统的各个组成部分和关键问题来展开编写，具有系统性，并附有配套的实例，可供大家结合使用。　　本书可作为各类本科、大中专院校学生的“电子商务基础或概论”课程教学用书，也可作为自学者学习电子商务基本原理和实现方法的参考书。