公共关系项目式教程

项目一 走进公共关系世界

项目目标

项目导入

项目实施

案例引入 2010年上海世博会开幕

任务一 明晰公共关系的内涵

一、公共关系的含义

二、公共关系的性质

三、公共关系的特征

四、公共关系的三要素

任务二 解读公共关系的历史

一、公共关系的产生条件

二、公共关系的发展历程

三、公共关系在中国的发展

任务三 了解公共关系的类型

一、宣传型公共关系

二、交际型公共关系

三、服务型公共关系

四、社会型公共关系

五、征询型公共关系

六、建设型公共关系

七、维系型公共关系

八、防御型公共关系

九、进攻型公共关系

十、矫正型公共关系

任务四 认识公共关系的功效

一、公共关系对社会组织的功效

二、公共关系对个人的功效

三、公共关系对社会的功效

案例评析

要点回放

项目检测

项目反馈

项目二 认识公共关系机构与人员

项目三 塑造良好公关形象

项目四 协调疏通公众关系

项目五 策动公共关系传播

项目六 实施公共关系调研

项目七 进行公共关系策划

项目八 公共关系实施与评估

项目九 开展公共关系专题活动

项目十 应对公共关系危机

参考文献

本书根据高等职业教育培养目标的层次结构要求，针对高等职业教育教学特点，按照“项目导向，任务驱动”方式，精心设计了十个项目。每个项目中除了对完成该项目任务需掌握的基本理论知识进行简要的知识介绍外，配合各个知识点穿插了大量的案例，并设计了可操作性强的技能训练任务，使学生在轻松快乐的学习过程中掌握公共关系知识及技能的实际运用。本书主要内容包括： 走进公共关系世界； 认识公共关系机构与人员； 塑造良好公关形象； 协调疏通公众关系； 策动公共关系传播； 实施公共关系调研； 进行公共关系策划； 公共关系实施与评估； 开展公共关系专题活动； 应对公共关系危机。本书可作为高等职业教育应用型、技能型人才培养的教材，也可作为社会从业人员的业务参考书使用。