顾客体验设计与管理
顾客体验设计与管理
出版社：旅游教育出版社
年代：2019
定价：45.0
书籍简介:
主要从顾客体验设计概述、顾客体验分析、顾客体验主题设计、顾客服务触点管理、顾客体验服务产品设计与实践、顾客体验传播、顾客体验管理与评价这几方面阐述顾客体验设计与管理之道。深入阐述了体验设计与管理之道，是一本非常实用的服务体验管理类书籍。
书籍规格:
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 顾客体验设计与管理站内查询相似图书 | ||
| 9787563738892 如需购买下载《顾客体验设计与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 45.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 23 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 5000 | |
书籍信息归属:
顾客体验设计与管理是旅游教育出版社于2019.1出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－商业服务－教材 的书籍。