出版社:广东旅游出版社
年代:2014
定价:30.0
很多中层管理者之所以优秀,不是因为其业务能力有多强,而是他能够打造一支高能高效的团队,带领团队创造佳绩。书中剖析中层带队伍的障碍鞭辟入里,提出的解决方案实用高效,切实帮助中层从自己“最能干”“最会干”的幻觉中醒过来,“放下机关枪,拿好指挥棒”。
前言 中层人员的带队伍罗盘
第一章 心理闯关六转变
从骨干员工到中层,需要过一系列的“心理关”才能真正进入中层的生存状态,找准自己的发力点,明确自己的角色定位,并在此基础上尝试,逐渐达到善于使用管理工具来带队伍的新阶段。
第一节 中层管理者的三种角色
一、做上级的辅佐者
二、做下属的教练
三、做同级的协作者
第二节 中层管理者的六个转变
一、职责的转变:由运动员到教练员
二、拉动方式的转变:由个人榜样拉动到管理手段拉动
三、工作技能的转变:由业务能力到管理能力
四、控制方式的转变:由直接控制到间接控制
五、自我评价方式的转变:由个体绩效到组织绩效
六、心理满足方式的转变:由受人喜欢到受人尊重
第三节 中层管理者的三项修养
一、激情
二、真诚
三、包容
第二章 识人辨人两维度
老子说:“知人者智,自知者明。”一个人能够时时了解别人、认清自己,可称为“明智”。识人是用人的基础。在带队伍的过程中,如果考虑投入和效率的因素,那么选对人比培养人更重要。
第一节 考察品格
一、企业对中层管理者的品格要求
二、品格考察的方法
第二节 考察才干
一、才干是与生俱来的
二、从行为风格测评看才干
三、垃圾是放错了位置的人才
第三章 工作布置四步骤
把工作分配出去,是具体实施管理任务的第一步,是任务完成的保障。管理者在对任务目标做出要求的同时,还要对下属能力的提升提出要求,为下属的发展注入源源不断的活力。
第一节 知道为什么,才能做到位
第二节 将任务转化为目标
第三节 对应不同员工,交付不同等级的工作
第四节 要对员工提出适当的期望
第四章 员工培养四方面
中层最重要的工作就是培养下属。这种培养决定着下属是变得更富活力,还是最终完全失去活力。能否培养出下属,能否帮助他们成长,也将直接决定着中层本人能否得到发展。
第一节 辅导——中层要做好示范
第二节 锻炼——给员工实践的机会
第三节 反馈——及时对员工纠偏和优化
第四节 授权——给员工更大的空间
一、为什么要授权
二、授权原则
三、中层授权常见问题
第五章 员工激励两手段
古人说,国家大事,唯赏与罚。赏当其劳,无功者自退;罚当其罪,为恶者咸惧。带队伍也是一样,赏与罚是中层手中的两大调控工具,要想让团队取得高绩效的表现,必须灵活用好这两大工具。
第一节 鼓励什么就表扬什么
一、鸽子的秘密
二、让你的下属充满自信
三、善用表扬激励员工
第二节 禁止什么就批评什么
一、为什么要学会批评
二、批评三步骤
四、有效批评的十项技巧
第六章 凝聚团队三法宝
一个有战斗力的团队必定是具有高度凝聚力和互信感的团队,人们以作为团队一员为荣,乐于付出,彼此尊重,互相补台。要带出这样的团队,中层要做到以下三点:体现关心、打造信任、建立愿景。
第一节 体现关心
一、关注下属的内心感受
二、帮助员工应对生活
第二节 打造信任
一、信任造就高效团队
二、如何取得信任
三、有利于增进团队信任的活动
第三节 建立愿景
一、参与一项事业要比从事某项工作的动力大得多
二、帮助员工了解公司
放下机关枪,拿好指挥棒
大多数中层都是从一线骨干中提拔上来,他们带队伍时凭借的更多是自己的榜样力量和身体力行,其实带队伍有一定的方法和套路可以直接运用。
《收放自如带队伍》中剖析中层带队伍的障碍鞭辟入里,提出的解决方案实用高效。中层管理人员通过学习并在实际工作中重复练习,便能够在管理团队时做到收放自如,打造出一支高绩效的团队,能切实帮助中层从自己“最能干”“最会干”的幻觉中醒过来,“放下机关枪,拿好指挥棒”。
中层管理者之所以优秀,不是因为其业务能力有多强,而是能够打造一支高能高效的团队,带领团队创造佳绩。
《收放自如带队伍》以提供“干货”和“绝活”为主,以中层管理者罗盘为指引,系统地展示了管理团队的各种方法。所有的工作方法均通过数十家企业的实际使用。
“识人辨人两维度”帮你选出适合团队的人,将合适的人放到合适的位置;“工作布置四步骤”确保工作得到有效执行;“员工激励两手段”帮你做到赏罚分明,正确引导团队;“凝聚团队三法宝”使你的团队产生高度凝聚力和信任感。