书籍简介:

本书着重从微观层面，即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章，分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源与组织管理及其整合作了细致分析。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	旅游服务管理站内查询相似图书
丛书名	高等院校旅游专业系列教材
	9787310025855 如需购买下载《旅游服务管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	天津	出版单位	南开大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	14.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数	214	印数	5000

全网搜索试读资源

旅游服务管理是南开大学出版社于2006.08出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于旅游服务－经济管理－高等学校－教材的书籍。