全面客户体验TCE
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全面客户体验TCE

王成, 著

出版社:广东经济出版社

年代:2003

定价:18.0

书籍简介:

本书共由11章组成,内容包括追求客户份额、追求高价值客户、推进客户细分、战略性地把握客户偏好、对客户进行判别化管理,全方位亲密接融客户,转变为流程开型企业、对全面客户体验进行量化管理,推动全员营销等等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787806773611
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出版地广州出版单位广东经济出版社
版次1版印次1
定价(元)18.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数 265 印数
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书籍信息归属:

全面客户体验TCE是广东经济出版社于2003.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理 的书籍。