社会资本视角下城市虚拟社区治理研究

第一章 绪论第一节 研究缘由和意义一、问题的提出二、研究意义第二节 研究综述一、关于“虚拟社区与治理”的相关研究二、关于“社会资本与虚拟社区”的相关研究三、关于“治理与社会资本”的相关研究四、相关研究小结第三节 研究思路一、思路与框架二、分析维度第四节 研究方法一、资料收集方法二、资料分析法第二章 关键概念和调查对象的界定第一节 城市虚拟社区及其边界一、虚拟社区二、城市虚拟社区三、城市虚拟社区的特征四、城市虚拟社区的边界第二节 社会资本与治理概念的界定一、社会资本界定二、治理与善治第三节 红网湘潭城市虚拟社区概况一、湘潭概况二、湘潭城市论坛发展概况三、红网湘潭城市虚拟社区本章小结第三章 社会资本与城市虚拟社区治理精英第一节 城市虚拟社区治理主体概述第二节 治理精英之一：管理员一、优秀管理员生成中的社会资本因素二、城市虚拟社区管理员治理行为中的社会资本因素分析第三节 治理精英之二：版主一、版主生成机制中的社会资本二、城市虚拟社区版主治理行为中的社会资本因素分析第四节 治理精英之三：资深网民一、资深网民产生的条件二、城市虚拟社区体制外精英治理行为中的社会资本因素分析本章讨论与小结第四章 社会资本与城市虚拟社区治理结构第一节 城市虚拟社区治理结构一、纵向权力群体二、横向水平群体第二节 城市虚拟社区不同纵向权力层之间的制衡一、版主和网民对管理员权力的制衡二、网民群体对版主权力的制约三、不同权力层级制衡中的社会资本因素分析第三节 社会资本对群体与群体之间竞争与合作的影响一、群体间的分歧与冲突二、群体间合作中的社会资本因素分析本章讨论与小结第五章 社会资本与城市虚拟社区治理规则第一节 规则与社会资本一、虚拟社区规则与社会资本二、社区规则类别第二节 红网城市虚拟社区的正式规则一、小宪法：“红网社区论坛协议”二、管理制度第三节 社会资本与城市虚拟社区的非正式规则一、审帖制度中的非正式规则二、社区各方关系中的非正式规则三、处罚的非正式规则第四节 城市虚拟社区的潜规则一、社会资本和潜规则二、城市虚拟社区中几条主要的潜规则本章讨论与小结第六章 社会资本与城市虚拟社区治理运作过程第一节 起因：网友借省运拷问城市管理一、热点问题的形成二、社区舆论的引导第二节 方案出台：多种力量作用的结果一、网络舆情施压于政府二、社会资本社区与政府三、网民“共谋”活动方案四、精心确定参与者名单五、活动经费公布的“两难”第三节 活动执行：社会资本的持续推动一、活动执行情况二、执行中的社会资本因素分析三、执行偏离原有计划的原因分析第四节 社会资本对结果的作用一、开幕式门票分配引起的争执二、活动经费的分配问题三、后续活动：把省运现象留在湘潭四、“网友看省运”与“让省运现象留在湘潭”活动运作模式的比较本章小结第七章 研究结论第一节 关于城市虚拟社区社会资本特点的结论一、城市虚拟社区网络特点二、城市虚拟社区规则特点三、城市虚拟社区信任特点第二节 关于市民从城市虚拟社区到参与城市治理的结论一、低门槛或者无门槛准入二、融入城市虚拟社区关系网络三、以虚拟社区群体的身份参与城市治理第三节 关于现实社会对城市虚拟社区治理的结论一、通过对社区网民精英的管理实现对城市虚拟社区治理二、通过规则手段来实现对城市虚拟社区的治理第四节 社会资本与城市虚拟社区治理的逻辑一、社会资本促使多元治理主体合作二、社会资本促进社区集体行动三、社会资本促使治理行为迈向现实社区参考文献后记

在互联网环境下，社会群体如何借助互联网和计算机技术，来主导和参与社会治理，进而推进政府职能转变与改革，是作者这些年来一直思考和研究的课题。《社会资本视角下城市虚拟社区治理研究》通过对一个城市虚拟社区近6年的直接和间接观察、205个社区网民虚拟社区行为的跟踪与访谈、近70个虚拟社区线下活动的参与，研究了社会群体通过城市虚拟社区，实现与政府共同治理社会的运作机制。随着互联网的普及和城市化进程的加快，市民参与城市虚拟社区的规模越来越大、频率越来越高、投入也越来越多。相应的，城市虚拟社区对市民生活的影响日益增大，对城市发展的作用逐步凸显。因此，对城市虚拟社区及其治理的研究就显得紧迫而有意义。《社会资本视角下城市虚拟社区治理研究》就是对此研究的结果。【作者简介】贺佐成，1978年11月生，法学博士，公共管理副教授，高级人力资源管理师。主要从事公共管理网络社会治理、电子政务研究，先后主持或参与国家级、省部级科研课题近1 O项，参编著作3部，发表学术论文20余篇。现为广东外语艺术职业学院教务处处长。