客户信息服务基础

书籍简介:

本书主要内容包括客服服务、销售艺术、商务谈判等，旨在培养优秀全面的客服坐席代表。本书将项目与任务对接，增强了学习的针对性和实用性，各大知识章节也实现有机结合，理实一体，操作性强。

书籍规格:

书籍信息归属:

客户信息服务基础是四川科学技术出版社于2016.5出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理－销售管理－商业服务 的书籍。