信息技术与企业再造

序言第一篇 绪论第一章 导论 问题的提出 研究的意义 研究的内容第二章 信息技术对企业组织再造作用机理相关研究成果综述 企业再造工程研究综述 企业组织理论研究综述 信息技术对企业管理的作用研究综述 信息技术对企业组织再造作用研究的相关理论基础 本章小结第二篇 信息技术与企业再造第三章 信息技术对企业组织行为的作用机理 组织与博弈

序言第一篇 绪论第一章 导论 问题的提出 研究的意义 研究的内容第二章 信息技术对企业组织再造作用机理相关研究成果综述 企业再造工程研究综述 企业组织理论研究综述 信息技术对企业管理的作用研究综述 信息技术对企业组织再造作用研究的相关理论基础 本章小结第二篇 信息技术与企业再造第三章 信息技术对企业组织行为的作用机理 组织与博弈 信息技术对信息的作用 员工行为的变化 本章小结第四章 信息技术对企业绩效的影响的研究 企业绩效的内涵 信息技术对企业绩效指标的影响 资源醳与企业绩效 信息技术投入的临界规模 本章小结第五章 信息技术对企业组织再造作用模型研究 企业组织效率模型的建立和测算 信息技术对企业绩效指标的作用模型 信息技术对企业组织再造作用模型的建立 对模型的讨论 本章小结第六章 信息技术对企业组织再造作用的实证研究 所选企业简介及研究范围的选择 模型有关参数 的计算 企业再造工程的实施 模型运行结果及分析 本章小结第三篇 信息技术与跨业务流程再造第七章 博弈的相关理论第八章 信息技术在跨业务流程再造中应注意的问题第九章 信息技术对跨业务流程再造的案例研究 附表1 表格清单 附表2 插图清单 附表3 符号清单 参考文献 致谢

本书以博弈论、组织行为学、资源配置理论为基础，深入研究了信息技术催生企业再造工程、提升企业绩效的过程，并用翔实的案例分析了信息技术对企业间业务流程进行再造的作用，且提出了实施的方案，对企业将具有重要的启发和指导意义。

企业再造理论产生于美国，其核心是从根本上重新思考、彻底改造业务流程，以使徇绩效的关键指标——产品、质量、速度、服务得到显著的改善。企业再造理论被认为是继全面质量管理之后 的第二次工商管理革命。本书有几个特色：将博弈理论应用于组织的研究中。从整体上看，本书不只局限于对信息技术影响企业绩效和再造工程实施的经验型探讨，更是结合博弈论、资源配置理论和组织行为学深入研究了信息技术催生企业再造工程、提升企业绩效的过程。提出了信息技术投入临界规模的概念。用翔实的案例信息技术对企业间业务流程进行再造的作用，并提出了实施方案。