教练

第一章 现代企业需要教练型管理者

第一节 教练需要定义

第二节 教练型管理者

第三节 传统型管理者向教练型管理者转变

第二章 教练型管理者基本要求

第一节 教练型管理者的素质要求

第二节 教练型管理者是沟通的高手

第三节 教练的风格改进

第三章 教练型管理的蓉础理论

第一节 基本原理——镜子原理

第二节 基本技巧——区分

第三节 基本方式——对话

第四节 基本环节——四步教练环节

第四章 教练型管理者的教练要点

第一节 教练的本质是激励

第二节 教练的重点是心态

第三节 教练挖掘学员潜能

第四节 教练促进学员改变

第五节 教练解决调适性问题

第六节 教练创建学习型团队

第五章 教练型管理者的教练过程

第一节 教练就是又教又练

第二节 教练需要了解学员

第三节 教练过程的原则

第四节 教练的四大步骤

第五节　教练的四小步骤

第六节　教练的四步辅导模型

第七节　教练的四步改变模型

第六章　教练实用工具

第一节　测试

第二节　诊断

第三节　评估

第四节　演练

第五节　会议

第六节　故事

第七章　在组织中形成教练文化

第一节　教练是教学相长的过程

第二节　人人成为教练

第三节　教练文化的建立

本书的一个重要特征，是没有像某些其他“企业教练”类书籍那样把教练型管理与传统的管理理论对立起来或割裂开来。在我看来，教练型管理原本是在传统的管理理论基础上发展而来的，而且，大多数人对传统的管理理论更加熟悉，如果把教练型管理当做另类管理理论从零开始学习，那么原来所熟悉的管理知识就失去了用途，这是一种浪费。所以本书比较注重教练型管理理论与传统管理理论的嫁接和统一。教练型管理者不是放弃管理，而是用教练的方法管理，让管理变得更有效。当组织和团队形成教练文化，管理者成为教练，则创建学习型组织和团队便成为可能，组织和团队整体领导力也就得以提高。
　　本书的实用性表现在：书中的理论深入浅出，书中的方法简单可行，书中的语言通俗易懂，注重中国化，操作性非常强。书中提供了很多模式化的实战教练工具，读者可以即学即用，立竿见影。对于掌握了传统管理理论并拥有一定管理经验的人员（包括高校财经管理专业的学生），通过阅读本书，将书中的理论、方法、工具运用于管理实践中，即可迅速地成为实战派“教练型管理者”。
　　需要说明的是，我目前主要从事企业教练工作，所以本书许多案例是站在企业这个角度上写的。但管理是统一的，政府行政管理者、公共事业管理者等各行各业的管理者，只要认真品读本书都会受益匪浅；而且，书中的观点对教学、人际关系等工作和生活领域也是有相当的借鉴和指导作用的。