基于价值链的服务模块化价值创造机理研究

第1章 引言1.1 研究背景和研究意义1.2 问题的提出1.3 研究方法、技术路线和章节安排1.4 创新及不足第2章 文献综述2.1 价值链理论研究综述2.2 服务模块化理论研究综述2.3 简要评述第3章 概念界定3.1 基于价值链的服务模块化3.2 模块化网络组织3.3 价值链治理结构3.4 价值创造第4章 基于价值链的服务模块化价值创造机理：理论分析4.1 基于价值链的服务模块化前提：服务与价值链的耦合4.2 基于价值链的服务模块化生成机理4.3 基于价值链的服务模块化价值创造维度及构成要素4.4 基于价值链的服务模块化要素组合与价值创造第5章 基于价值链的服务模块化价值创造机理：探索性案例研究5.1 案例分析思路及程序5.2 案例数据来源5.3 理论基础及分析框架5.4 第一个案例：汽车金融，服务业5.5 第二个案例：民航服务业5.6 汽车金融服务业与民航服务业的案例结论第6章 基于价值链的服务，模块化对价值创造影响机理的实证分析6.1 基于价值链的服务模块化对价值创造影响的机理模型6.2 基于价值链的服务模块化对价值创造影响机理的实证分析第7章 研究结论7.1 主要研究结论7.2 研究的展望附录1 基于价值链的月臣务模块化研究访谈提纲附录2 基于价值链的服务组织模块化与价值创造研究调查问卷参考文献后记

　　《基于价值链的服务模块化价值创造机理研究》把规范研究、案例分析和实证研究方法结合起来，力图理清基于价值链的服务模块化内涵与实质，阐明基于价值链的服务模块化规律，探究服务模块化对价值创造的影响机制，求解促进价值创造的服务模块化机理。为了达到这一研究目标，《基于价值链的服务模块化价值创造机理研究》在文献综述及诠释服务模块化相关概念的基础上，着重进行了以下五方面的研究：　　研究一：对服务模块化的前提、生成机理及价值创造本质进行分析。　　研究二：对基于价值链的服务模块化构成要素及其价值创造机理进行了分析。　　研究三：以汽车金融服务业和民航业为例，对基于价值链的服务模块化过程中的价值创造机理进行了分析。　　研究四：构建了基于价值链的服务模块化影响价值创造机制的概念模型。　　研究五：实证分析了基于价值链的服务模块化对价值创造的影响机制。