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舒冰冰, 李向阳, 著
出版社:人民邮电出版社
年代:2008
定价:29.0
本书从实际操作角度,系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法,总结并具体讲解了电话销售岗前准备的五个方面、六种经典开场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的九种方法。这些方法和技巧实用有效。书中还详尽分析了电话销售人员在不同时期的心态,剖析了优秀电话销售人员的销售策略,读者可以从中受到启发。
一点就通是人民邮电出版社于2008.12出版的中图分类号为 F713.3-62 的主题关于 销售-方法-指南 的书籍。
张烜搏, 著
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(日) 加贺田晃, 著
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