民航客舱服务与管理

书籍简介:

本书是在于2011年7月出版的《民航客舱服务与管理》一书基础上进行的修订，将“服务与人生发展的相关性”作为课程的主要理念，细化、丰富了教材内容，与时俱进地增加了一些服务信息，使教材在内容、体例上更加贴近高等院校的教学需要。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航客舱服务与管理是中国民航出版社于2013.8出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－旅客运输－商业服务 的书籍。