医院文化建设与文化管理

目 录理论篇第一章文化概论第一节文化的本质第二节文化自觉与文化自信第三节经济与文化第二章医院文化第一节医院文化的渊源与概念第二节医院文化的结构与内涵第三节医院文化的特征与功能第四节卫生经济与医院文化第三章 医院文化建设第一节医院文化建设的原则第二节医院文化建设的内涵第三节医院文化建设的误区和存在问题第四章医院文化管理第一节医院文化管理的原则第二节医院文化管理的内涵第三节从文化建设到文化管理第五章医院文化管理创新第一节医院文化管理创新的理念第二节医院文化管理创新的路径第三节医院文化管理创新的趋势第四节医院文化管理创新的模式第五节医院文化管理创新的探索实践篇第一章十年磨一剑，文化建设厚积薄发第二章廉政文化在妇幼沃土落地生根第三章以党群活动为载体，创新百年老校文化建设第四章精益理念在医院文化管理中的运用第五章从医学人文入手阐释医院精神第六章幸福流转”的文化管理新模式第七章建设精品医院，打造善德文化，构建“五环服务”模式第八章以文化内涵建设为抓手，提升医院核心竞争力第九章加强药品管控力度，促进医院文化落地第十章惠以创建“三甲”为契机，推动思想文化建设第十一章以廉洁文化为导向，打造特色精神专科医院第十二章 “以人为本”全面提升医院文化软实力第十三章东从构建到落地，全力打造人文文化品牌第十四章透视民营医院廉洁文化建设附录

本书是关于医院文化建设和文化管理方面的学术书籍，理论与实践结合、具有丰富实操经验。本书在收集广东省各级各类医院近年来在医院文化建设和文化管理方面所取得的创新实践为基本素材，以卫生经济与文化为着眼点，充分挖掘和提炼理论内涵，通过详实生动的案例结合理论前沿，为医院管理者和医疗卫生事业从业者提供较好的医院文化建设与文化管理方面的实操和理论指导。【作者简介】夏萍：博士(四川大学华西公共卫生学院)，副研究员，现任广东省中医院病人服务中心主任，广州中医药大学经济与管理学院特聘的名生培养工程导师，广东省卫生经济学会常务理事，广东省卫生经济学会卫生经济与文化专业委员会主任委员，广东省中医药学会中医医院管理专业委员会委员。在卫生服务研究领域有丰富的管理、科研和教学工作经验。主持和参与省部级、厅局级课题20多项，发表论文30多篇，主要研究方向：患者满意度、医患沟通、医疗服务质量、医疗保险。同时应邀分别为中国医院协会、广东省卫生经济学会、香港艾力彼医疗集团等机构提供咨询和培训服务。 吴凡伟：广东省卫生经济学会卫生经济与文化专业委员会常委，广东省卫生统计专业委员会委员、深圳市卫生经济学会理事、中华中医药学会脾胃病深圳分会委员，著有《医改之路：从市场机制到文化自觉——叶煜荣教授卫生经济文化论丛》、《医疗服务营销实务》等； 赵云：广东省卫生经济学会卫生经济与文化专业委员会常委；广东省医院协会 医院行政管理专业委员会常委；任多家医院的管理顾问。中山大学IMBA，原中山大学附属第一医院特种医疗中心总监，中国医院协会、中华医院管理杂志社特约讲师，具有丰富的医院管理经验，任多家卫生局、医院的管理顾问，著有《广东医生》等。